Опубликовано 14 Июль, 2021 - 14:56
Ужасное отношение к клиентам!
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:5000 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безответственность и некомпетентность менеджеров
- Время доставки не согласовывают с клиентом
- До офиса не дозвониться
- Доставка без предупреждения
- Нарушают сроки
- Не отвечают на претензии
- Пофигистическое отношение к клиенту
- Сотрудники не выполняют своих обязанностей
- Хуже почты России
- Шаблонные ответы
pepper_extremeне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день. Просим Вас указать номер отправления для детального разбора ситуации.
С уважением,
DPD в России.
С уважением,
DPD в России.
6001062411046
Интервал доставки с 9 до 18. Курьер два раза доставлял в рамках этого интервала. Повторную доставку курьером отправитель не согласовывает. Получателю согласовали самовывоз с терминала по адресу: г Москва, проезд Хорошёвский 2-й, дом 7, стр. 1.
С уважением,
DPD в России.
С уважением,
DPD в России.
Курьер заранее не связывался со мной, когда он связывался меня уже не было в офисе. Сам курьер подтвердил на второй день, что забыл приехать до 16. Звонили курьеры по факту приезда!
Повторную отправку за свой счет я не согласую!
Со мной никто не согласовывал самовывоз из ПВЗ, вы просто прислали смс!
Вы продолжаете гнуть свою хамскую линию, все разговоры записаны, даже с курьером, который признался, что забыл!
Повторную отправку за свой счет я не согласую!
Со мной никто не согласовывал самовывоз из ПВЗ, вы просто прислали смс!
Вы продолжаете гнуть свою хамскую линию, все разговоры записаны, даже с курьером, который признался, что забыл!
Более того вы продолжаете косячить, я дозвонился до вас 14.07, мне согласовали новую доставку на 15.07 с 9-18 и на этот раз ваш курьер ДАЖЕ не позвонил! Убогий сервис
Другие отзывы
Смотрите также
