Опубликовано 26 Март, 2019 - 19:49

  • Опыт использования:
    один раз

Всем привет ( ̄▽ ̄)/

С доставкой DPD связалась из-за официального магазина Huawei и Honor. На тот момент шла приятная акция – к новенькому телефону Honor 10 Lite шел в подарок браслет Honor Band 4 ценой почти в четыре с половиной тысячи рублей (позднее объясню, зачем я указала цену браслета). Доставка предлагалась двумя компаниями – UPS и DPD, но возможность оплаты при получении товара была только у второй. Именно поэтому рискнула и выбрала DPD.

Обилие негативных комментариев, конечно, поражает и пугает одновременно. После их краткого просмотра сразу мысленно расстаешься со своим заказом и машешь ему на прощание платочком из окна. Меня утешало только то, что заказ я не оплачивала – даже если не придет, хотя бы в деньгах ничего не потеряю. Практически убедила себя, что телефон мой, как минимум, задержится в дороге на несколько дней.

Заказ я оформила 17 февраля ближе к ночи, как видно из скриншота, номер отслеживания на сайте DPD мне предоставили через 2 дня, т. е. 19 февраля, тоже поздно вечером. С того момента начались мои моральные терзания на тему того, как проверить заказ. В теории все просто – его привозят, вы вскрываете упаковку, убеждаетесь в целостности товара, после этого подписываете документы, отдаете деньги и расходитесь с курьером, как корабли в море. На практике же дело обстоит иначе – предлагается сначала расписаться в получении, заплатить и лишь после этого проверять комплектность. И если что-то окажется не так, то вместе с курьером составлять соответствующий акт. Морока, в общем, ужасная.

Номер отслеживания 20 февраля "пообещал", что на следующий день посылка приедет ко мне в руки. Ждем-с. Вспоминала многочисленные отзывы о том, как время доставки переносилось на сутки, потом еще на одни, и еще... Но нет, 21 февраля мне позвонил курьер. Вежливый, предупредил, что подъедет через полчаса, спросил, буду ли я дома. Обо всем договорились, и я как-то даже духом воспрянула Laughing out loud Думаю, ну вот, хотя бы страшилки о грубиянах обошли меня стороной. В условленное время раздался звонок в дверь, и на пороге появился все тот же вежливый курьер. Передал мне товар, не торопил, я расписалась, заплатила. На радостях напрочь забыла о проверке (молодец) Laughing out loud

В упаковке меня ждали две коробочки – телефон и браслет, соответственно. Запечатано хорошо, со всеми заводскими наклейками. Телефон пришел в полном порядке, нигде никаких вмятин и прочего, как будто только с прилавка. Браслету же повезло меньше.

Встретил он меня вот такой вот вмятинкой на лицевой стороне. Да что там вмятинкой – здоровой вмятиной. Мне кажется, это ненамеренно продавлено пальцем, но могу ошибаться. Я уже напряглась, начала журить себя, что не проверила все сразу, но затем закономерно решила, что заказывала я для себя, коробка не так важна, главное содержимое. Комплектность браслета оказалась в порядке, все рабочее, без сколов, царапин и т. д. Из-за этого я очень быстро выдохнула и вновь начала радоваться – ведь все пришло, пускай и не в идеальном виде.

Долго не писала отзыв, так как размышляла, какую поставить оценку. По логике, думаю, нужно ставить тройку, потому что одна из позиций пришла в порванной коробке, и позиция эта, как я говорила в самом начале, стоит не два рубля. Товар мог покупаться за полную сумму, мог идти кому-то в подарок, из-за чего дырка прям на лицевой стороне немало подпортила бы впечатление. Возможно, пришлось бы обменивать, т. е. устраивать длительное общение как с магазином, так и с транспортной компанией, что наверняка помотало бы нервы... Но в итоге долгих раздумий я все же решила, что пишу свой отзыв, субъективный, как и любой другой, а у меня впечатление осталось позитивное, даже несмотря на непрезентабельный вид одной из коробок. Содержимое в порядке, для меня это самое главное. Если бы я вскрыла упаковку при курьере и увидела проблему "при свидетелях", то все равно приняла бы заказ. Может, сказалось и то, что браслет мне достался за рубль.

Таким образом, за неимением других вариантов транспортную компанию я рекомендую, но советую задерживать курьера и проверять товар при нем.

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Вежливый и терпеливый курьер
  • Трекинг
Недостатки
  • Поврежденный товар
MMikkyрекомендует
Читать все отзывы 2109
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.03.2019
Тоже пользовалась услугами этой компании, не могу сказать, что все сработало гладко (странно то, что оповещение о посылке приходило на Viber), но в целом работой компании довольна.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2109
Смотрите также