Здравствуйте!
Хочу с Вами поделиться своей ситуацией, бедой, проблемой. Это просто уже крик души!(
Всё началось 20.04.2024г. после того как на мой мобильный счет поступили два платежа 30000 и 10000 рублей. Буквально через 15 минут мне пришло смс от МТС деньги : Здравствуйте! На платежи с баланса вашего номера установлено ограничение. О том, как его снять, рассказываем на сайте: [ссылка]
Естественно раньше я никогда с таким не сталкивалась.Поехала в отделение связи 22.04.24г.,написала мне девушка заявление на снятие запрета и я поехала домой.Мне пришло смс о том,что обращение в работе. 24.04.24г пришло смс мы ещё работаем с вашим обращением🤦♀️
5 мая пришло вот такое странное смс Ссылка [[1-797784952643]].
Ах совсем забыла… деньги которые мне положили на счет,были ошибочными платежами. Уже были написаны заявления тем человеком,который пополнил мне мобильный счет на возврат денежных средств.
Ну вот сидела,ждала… 14.05.24г и 15.05.24г. совершили возвраты с моего счета.Ладно что компенсация за платежи вернулась не вся… но то что я и знала позже… Оказалось заявка моя была закрыта,потому что я не предоставила документы.
И тут началось самое интересное!
Я была в отделении связи МТС раз 5,писала в чат,звонила на горячую линию. Мне приходили смс с номером обращения и ссылкой для документов. Вот смс от 3.05.24г -Нам нужны документы, подтверждающие движение денег: чеки, квитанции, выписки с карт с указанием их владельца. А также обоснование проводимых финансовых операций: договоры займа, купли, продажи, подтверждение выигрыша и пр. Ждём вас с этими документами и паспортом в магазине МТС [ссылка] Если возникнут вопросы позвоните нам 88002500890. Обращение №1-800771179590
Я просто не могу понять!Как? Как я должна представить чужую выписку незнакомого мне человека? И я в тупиковой ситуации из-за этого! Я столько лет пользуюсь связью и вот такая ужасно обидная ситуация. Я попала под статью 115 и это решил кто-то из службы безопасности,как мне ответил один из операторов(
Я продолжаю бороться с этой системой. Сегодня 4.05.2024г мне пришло очередное смс с запросом документов выписки или чеков о зачислении((( Что делать,не знаю.
