Сегодня будет о наболевшем, а именно про оператора сотовой связи – билайне. Пользуюсь услугами провайдера для домашнего интернета. С оператором уже почти 12 лет. До этого были ростелеком, дом ру и еще что-то. Изначально билайн зарекомендовал себя как надежны поставщик услуг.
Тех поддержка отвечает быстро, заявки выполняют в короткие сроки. Год назад плюсом к домашнему интернету и телевиденью предложили сим карту. Первые 3 месяца бесплатно, а потом с доплатой в сто рублей. Согласилась, попробовала, тем более на тот момент мегафон надоел своей высокой стоимостью.
В итоге через год продолжаю пользоваться мобильным оператором билайн, звонки на всех операторов входят в пакет минут (1500), интернет безлимит, пакет смс (даже не помню сколько, но мне хватает). А вот с интернетом стал меня оператор расстраивать. Мне всегда был важен скоростной интернет, чтоб можно было быстро скачать качественный фильм или программу.
Изначально проблем не было, но последнее время интернет часто подвисает, не смотря на скорость в 700кб/сек. Периодически может совсем пропасть и вернуться только после долгих манипуляций с роутером. Пару раз, когда интернет пропадал на совсем, приходилось вызывать мастера.
Причина крылась в проводах внутри дома. Но все решал быстро и эффективно. Сейчас переехала на новое место жительства, подключение прошло быстро, но проблема с исчезновением интернета так и осталась. Происходит не часто, но как всегда в очень не подходящие моменты.
В целом из всего предложенного, у билайна демократичные ценники и большой набор пакетов услуг. Поэтому раздумываю сколько звезд ставить. Оцениваю его работу на 3,5 из-за пропадающего интернета. По мобильной связи и мобильному интернету все устраивает. В некоторых местах локально может пропасть связь, но как правило через минуту, две все восстанавливается.
