Опубликовано 9 Октябрь, 2019 - 15:00

Хотите оставить в покои ваши нервы, не когда не связывайтесь с МТС!!!

Дело было так. Находился за городом, можно сказать в глуши. Доступа к мобильному интернету у меня не было и мне срочно нужно было подключить его. Позвонив знакомому человеку который мне пополнил счет до нужной суммы для подключения желаемого тарифного плана. Начал звонить в тех. поддержку. После манипуляций с подключением, робот помощник сказал ожидайте 5 минут придет СМС с уведомлением о подключении, ждал 2 часа нечего не приходит, отправлял ещё 3 запроса, нечего не получилось. Начал звонить оператору контакт центра, время ожидание составляет 10, 9,8 и.т.д мин. в итоги включили на целый час ждуна, а после этого сбросили вызов. Пол дня я потратил что бы сменить тариф. Звонки и робот помощник не помогли. На балансе было 1000р. в порыве ненависти и презрения к этому недооператору я сломал и выкинул сим кару.

По приезду в город, начал делится с коллегами и друзьями как я провел время без интернета и какие "хорошие" услуги и обслуживание у оператора МТС, так они у меня матом не ругаются, но в этот момент я много услышал нецензурных в отношении МТС.

Недостатки
  • Дезинформация - их конек
  • Нагло обманывают
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Не честно
  • Разводят граждан на немалые деньги
  • Ужасная техподжержка
alekster1985не рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.10.2019
alekster1985, жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Время ожидания ответа оператора зависит от количества одновременных обращений абонентов. Приносим свои извинения, если вам пришлось долго ждать соединения со специалистом. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, напишите в личные сообщения, укажите номер телефона. Поможем во всем разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также