Опубликовано 5 Ноябрь, 2023 - 00:53

  • Опыт использования:
    несколько раз

По какому-то жизненному заблуждению стал клиентом сотового оператора МТС и одновременно МТС банка , так как они находятся в одной экосистеме. Время от времени пользовался услугой пополнения своей банковской карты МТС банка с баланса номера телефона..Наступает момент когда мне понадобилась покупка авиабилета и я решил пополнить как обычно свою карту. Пополнил баланс своего номера телефона со своей же карты другого банка на сумму 25 тыс с целью перевести их на карту МТС банка , после чего мне МТС блокирует расходные операции с баланса номера телефона. Пишу в поддержку, где меня просят подгрузить выписку из банка откуда пришли деньги. Подгрузил. Проходит два дня запрет не снят , пишу снова , МТС выкатывает новые требования предоставить выписки по всем операциям пополнения моего номера с карт , собрал скрины предоставил. Запрет не снят. Пишу в третий раз, снова новые требования , теперь нужно придти лично в салон МТС и оставить претензию, на которую «вам ответят» . Вторую неделю незаконно удерживают денежную сумму , которая пришла с моей же карты на мой же номер

Недостатки
  • Дезинформация - их конек
  • Нагло обманывают
  • Не честно
ДмитрийИсаевне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
05.11.2023
Дмитрий, нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Всё же рекомендуем обратиться в магазин МТС и написать претензию.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также