Операторы мобильной связи МТС — отзыв

О том, что деньги скоро спишутся, мтс меня оповещает зачастую уже после списания.

И периодически возникают серьезные проблемы с пополнением.

Интернет отключается, но остаётся возможность зайти на их сайт. Страницы крайне медленно грузятся. Когда находишь страничку оплаты то она попросту не работает.

Она работает только лишь когда у вас уже оплачен тариф от мтс или вы заходите через сторонний вай-Фай.

Окей. Звоним на горячую линию. Слушаем много бесполезной информации, как оно частенько бывает. Добираемся до обещанного платежа. Вводим сколько надо.
хорошо. Обещанный платёж зачисляется. Связь восстановлена.

Тут же решаю погасить обещанный платёж.
Но не тут то было. это только начало возни.

Гашу ровно ту сумму, которая была взята. И снова ухожу в минус! Обещанный платёж, оказывается, стоил 25 рублей. А если вы вносите деньги, то мтс очень ‘удобно’ гасит обещанный платёж и 25 рублей сверху. И снова вы в минусе и снова надо понимать как оплатить себе связь.

Я такой человек, что деньги держу на накопительном счете. А когда что то надо купить, то перевожу с него на банковскую карту. Это очень безопасно. Но конечно же, без интернета деньги себе уже не перевести. Получается что через кц по номеру карты тоже не оплатить. Через домашний проводной интернет - тоже((

Звоню опять в кц. Тут тоже неясно как он формирует предложения. Один раз звонишь, выслушиваешь бесполезный информатор и он в итоге даже не предлагает пополнить счёт. Перезваниваешь - и уже предлагает.

Снова беру обещанный платёж на 25 рублей, которые списались за прошлый платёж.

Когда связь возвращают, то уже кладу 50 рублей. Чтобы погасить плату за прошлый обещанный платёж и за тот что делаю.
В итоге сняли 50 р за эти обещанные платежи.
вроде мелочь, а очень обидно. Будто тебя обманули.

Очень хочется на этом фоне сменить оператора((

Да. Они наконец то сделали возможность оплаты через приложение(как они оповестили, хотя хз, может так же не работает если 0 на счету), и все же очень неудобно что с 0 на счету сайт мтс работает, а оплатить с него невозможно. При этом страничка оплаты мееееееедленно загружается будто загрузится. Но этого не происходит. А ты ждёшь.

На счёт приложения. Даже если оплата работает с 0 на счету, не каждый хочет его устанавливать. У многих не хватает и так места на телефоне. Удаляют и так все что не хочется удалять. А тут ещё и мтс этот никак сайт не может много лет настроить, что все должны устанавливать ненужное приложение.

Как по мне, это специально сделано, чтобы обирать людей. Тут 25 рублей, там 25 рублей. С миру по нитке, как говорится.

И чтобы подключали автоплатежи с карты. Только не каждый держит деньги на карте. И не каждому нравится что что то автоматически списывается.

В общем настроение сильно испортилось.

Такое из года в год, когда связь внезапно отключают, а рядом нет вай фая или человека рядом. А когда кто то рядом, то приходится попрошайничать, чтобы положили на счёт и чтобы я вернула сразу.

Узнаю как с этим у мегафона. Если вдруг у них работает при нуле оплата на сайте, то перейду туда и всех родственников переведу.