Столько негатива не было ещё ни к одному сотовому оператору. А ведь я подал заявление на перевод в МТС своего основного номера, хорошо ещё есть время исправить эту ошибку. Первые слова, с которыми у меня теперь ассоциируется аббревиатура МТС - это обманщики, которые не могут толком оказать услугу, но исправно списывают за неё деньги даже при нулевом балансе (хотя данная опция в личном кабинете отключена и никогда не подключалась), а также при заблокированном ими же номере и даже после перевода номера на тариф без абонентской платы. В итоге сама услуга оказана не была, связью в нужный мне момент я воспользоваться не смог, получил сообщение, что номер заблокирован, а на последующее обращение в тех. поддержку получил ответ, что у меня что-то не так с телефоном, не смотря на то, что с картой других операторов никаких проблем не было и нет. При этом всячески вымогают деньги и угрожают испортить кредитную историю (есть смысл задуматься и о том стоит ли связываться с МТС и как с кредитной организацией). И да, МТС это наверное единственный оператор, который додумался взимать плату за блокировку номера.
Вообще, действия этого оператора вызывают стойкое желание написать заявление в прокуратуру. При наборе должной критической массы обращений (а судя по тем отзывам о компании, что довелось видеть обманутых людей хватает) это будет как минимум хорошим поводом для ФАС в очередной раз провести проверку деятельности данной компании.
В догонку - создалось впечатление, что набор и описание услуг в личном кабинете МТС сделан таким образом, чтобы было сложнее разобраться сколько и за что придётся платить, всё описано из рук вон плохо, ряд услуг дублирует друг друга с незначительными изменениями и скорее создают путанницу, а всякие Гудки и вовсе к связи относятся весьма опосредованно и явно притянуты за уши, чтобы обирать доверчивых клиентов. В общем, всё мелким шрифтом, как можно более непонятно и запутанно в лучших традициях какого-нибудь лохотрона в виде быстрых займов.
