Тариф Х... или подстава МТС
Некоторое время назад решил я что буду слушать музыку онлайн. Почитал в интернете, поспрашивал знакомых - остановился на яндекс-музыке. Установил, получил 3 месяца бесплатно и начал слушать. Проходит несколько недель - я от нечего делать залез в статистику трафика на телефоне и обнаружил, что за 2 часа в день прослушивания музыки трафика тратится 500-900 мб, в зависимости от частого перелистывания треков в режиме HQ, ну и, соответственно, получалось, что моего трафика в 15 Гб на месяц не хватит. Залез я тогда на сайт мтс и стал просматривать тарифы, но не просто на сайте, а скачивать pdf для детального изучения.
Так вот, платить много не хотелось (был тариф за 370р), нашел за аналогичную стоимость тариф "Х", изначально называемый "Хайп", который подразумевает нетарифицируемый трафик на все социальные сети, мессенжеры и музыку (конечно яндекс-музыку в том числе) + 7 Гб на остальное и, по моим прикидкам, этого было бы за глаза. Прочитал все и мелкий текст и все звездочки, все устроило. Подключил и начал пользоваться. Но буквально сразу после прослушивания Яндекс-музыки, когда я пришел домой - решил проверить трафик (доверяй, но проверяй). И каково было мое удивление, что я увидел что трафик расходуется от всего: от музыки, от соц.сетей и от музыки!
Я сразу же давай искать как связаться с мтс - они все закрыли -человеку теперь туда не дозвониться никак, только качать приложение и общаться в чате с ботом, который может тебя соединить с оператором. Ну, значит, соединяет меня бот с оператором в чате, я объясняю ситуацию - говорю что вы делаете, написано одно, а по факту совсем не то. Мне сходу говорят: мы вам подключим пакет 5 Гб трафика в качестве компенсации и передадим данные для выяснения этого несоответствия. Сказали, что в тарифе указано: приложения могут использовать сторонние сервисы, за которые будет расходоваться трафик. Также сказали, что никак я не смогу отследить свою заявку кроме как должен перестать трафик расходоваться. Я не поленился и обратился в поддержку яндекс-музыки - мне сообщили, что никакие сторонние сервисы не используется.
По прошествии недели я снова обратился в чат мтс с тем же вопросом - когда же все исправят - теперь мне ответили, что меня уведомят о результатах. Прошло еще 2 недели - я снова спросил - ответ тот же. Спустя месяц ничего не изменилось, трафик в 5 Гб "подарочных" растаял и мой 7 Гб из тарифа тоже подошли к концу - я вернулся на прежний тариф и больше не экспериментирую.
Так что не видитесь на ложь, которую они пишут - это все вранье.
