Опубликовано 2 Декабрь, 2021 - 15:08

Купил смартфон на Tmall Aliexpress, дешевле на 1,5 тысячи, чем в оффлайн магазине.

Выбрал "доставку", а не "доставку почтой". Оказалось, что "доставка" - это DPD.

DPD не может преодолеть путь от Москвы до Питера, для них это невыполнимая задача.

 

Что получил:

1. Ежедневный перенос сроков доставки.

2. Где заказ - неизвестно.

3. В поддержке отвечают только роботы, на живого сотрудника DPD выйти шансов нет. На вопрос о причинах переноса сроков доставки роботы рассказывают что мне надо сделать, чтобы перенести сроки доставки на ещё более поздний срок.

 

Почитал другие отзывы на это днище.

На доставку заказа уже не надеюсь.

DPD любит не доставлять заказы, а "утилизировать" их.

 

DPD, вы там своим сотрудникам зарплату выдаете "утилизированными" заказами клиентов?

В чем причины такой днищенской "работы"?

9 декабря.
В очередной раз дату доставки подвинули, теперь - 10.12

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • Высокие цены для такого качества
  • До офиса не дозвониться
  • Долго
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
avspb3542не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
02.12.2021
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
С уважением, компания DPD в России.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также