Опубликовано 18 Май, 2019 - 21:01

  • Опыт использования:
    год или более

9 мая 2019 мне на телефон Билайн пришла смс с напоминанием о том, что я якобы подписана на сервис за 30 рублей в день, предоставляемый ООО "Информпартнер", чтобы отписаться бесплатно нужно было отправить некое смс. Я проверила приложение Билайн, раздел с платными услугами, не нашла там ничего нового, решила, что это мошенничество и отправила сообщение со скриншотом сообщения в чат поддержки в приложении Билайн сразу же 09 мая 2019. После этого я написала еще несколько сообщений текстом. Они были доставлены. 18 мая 2019 я проверила приложение - отправленный скриншот и мои последующие сообщения были стерты.

Я позвонила оператору поддержки, никаких разумных комментариев не получила, но он подтвердил, что Информпартнер сотрудничает с билайном и что я сама подписалась на услуги Информпартнера 09 апреля 2019. Единственно, почему-то оказалось невозможным уточнить, что за услуги предоставляются мне за 30 рублей в день. Мне было обещано отключить услугу.

У меня есть впечатление, что это мошенничество со стороны сотового оператора

Недостатки
  • Деньги не возвращают
  • Неустойчивая связь
  • Подключение платных услуг без ведома абонента
  • Техподдержка плохая
Coerlyне рекомендует
Читать все отзывы 1096
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель билайн Россия
10.06.2019
Здравствуйте! Если вопрос актуален, пришлите нам в личные сообщения одной из групп [ссылка] или [ссылка] свой номер, ФИО и подробное описание ситуации. Все проверим.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1096
Смотрите также