Опубликовано 24 Декабрь, 2017 - 11:51

Хочу предостеречь людей от новогодней игры с МТС.

Они мошенники, и обманом вводят людей в заблуждение. Ситуация: я долгое время пользовалась тарифом Смарт безлимитище стоимостью около 500 рублей в месяц. С какого то момента компания МТС этот план решила закрыть (видимо из-за того, что туда был включен безлимитный интернет, который самой компании дорого стоил), и перевести клиентов на другие более дорогие тарифные планы. Естесственно, мало кто в здравом уме будет переходить с 500 рублей за безлимитный интернет на 20 гб за 2000 рублей.

И они придумали вот что: на почту приходит письмо с приглашением сыграть в игру: потряси елочку. Участие бесплатное. Можно выиграть скидки, бонусы и проч. Я потрясла. И выиграла скидку 20% на тариф смарт топ. Ну круто наверное! Было написано, что это предложение будет в корзине, пока я не захочу им воспользоваться. Я не хотела! Но, когда я вошла в личный кабинет, там уже было написано, что тарифный план был изменен на смарт топ. Звонки в МТС к ничему не привели, мне было заявлено, что я сама произвела изменения. Обратно перевести на смарт безлимитище они меня не могут, тк этого тарифного плана уже не существует. Вот так меня принуждают платить больше, гораздо больше!!! за меньшее!

Polina260680не рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.12.2017
Polina260680, пожалуйста, продублируйте нам свой отзыв на [ссылка], указав номер. Проверим.
24.12.2017
Так же перевели на тариф смарт..
Позвонив в службу поддержки переводили с 1 по 3 оператора
Третьим оператором оказалась тётя которая сказала:
ни чем помочь не могу "сам дурак"!!!
Денежные средства за "новый" тариф списали!
так ещё и баланс в минус ушёл!
Ни позвонить, ни принять вызов! хорошо так на тарифы переводят!!!
Остыв не много позвонил опять в поддержку...
Перевод на старый тариф платный(тариф не архивный,хотя номер давно и не помню чтоб менял тариф)
Списанные средства обещали вернуть...
Но за переход на старый тариф всё равно плати!!!!
Будьте бдительны товарищи!!!!
24.12.2017
У меня тоже списали деньги за первый месяц, и так же ушла в минус(((
Да я бы заплатила даже за возврат, только бы безлимитный интернет остался..
28.12.2017
Средства вернули списанные за новый тариф.
После переписки с СП вернули и средства за перевод на прежний тариф.
А у кого архивный тариф видимо они ни чем не помогут!
09.03.2018
Точно жулики. При переводе с тарифа на тариф меня обманули тоже, сняли дважды и за старый и за новый тариф. Срочно отключила автоплатеж и буду думать о смене оператора. Чтобы доказать свою правоту предложили идти с салон и что то там писать и прилагать скриншоты экрана, а обманули в один момент.Будьте бдительны, товарищи!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также