Опубликовано 1 Март, 2018 - 11:32

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    2000 рублей

Вопрос о нарушении условий договора и расчетов во внутрироссийском роуминге ПАО "МТС"
Я, заключил договор с МТС на оказание услуг сотовой связи в городе Ростове-на-Дону по тарифу СМАРТ.
Этот договор подразумевает , среди прочего, оказание Входящих звонков по территории России без оплаты. кроме этого мною была подключена опция по оказанию услуг, как в Домашнем регионе везде по России.
Тем не менее 28.02.2018 года -я находился в Санкт-Петербурге (в длительной командировке, во внутрироссийском роуминге)- МТС начало снимать с меня по 5,5 руб. за минуту Входящих звонков и за Входящие СМС!!!

То есть за сутки они содрали с меня около 300 рублей - это только за Входящие!!!
Что является незаконным и односторонним изменением договора - без моего предупреждения и акцептации с моей стороны.
Сотрудники ПАО "МТС" (служба 0890) аргументировали это требованием исполнения предписания Роскомнадзора по якобы "БЕСПЛАТНОМУ ВНУТРИРОССИЙСКОМУ РОУМИНГУ" которое они якобы исполняют таким образом.

Достоинства
  • Обширная зона действия
Недостатки
  • Воруют и обманывают
  • Воруют со счетов
  • Дезинформация - их конек
  • Дорогой роуминг
  • Навязчивый сервис платных услуг
  • Нагло обманывают
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Не честно
  • Плохая связь за городом
  • Ужасная техподжержка
oxide4не рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.03.2018
Отписались из МТС - смотрите- "С 28.02 мы измененили условия тарификации в роуминге. Ознакомиться с условиями вы можете, пройдя по ссылке: [ссылка]
Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам на [ссылка]. Будем рады ответить."
По ссылке - сплошное вранье!!!

"С 28 февраля 2018 года МТС начинает вводить на ряде тарифных планов новые цены на звонки, SMS и интернет за пределами домашнего региона в сети МТС. Новые условия позволяют абонентам МТС от 2 до 10 раз сократить расходы на связь в поездках по России.

Новые базовые расценки в поездках по России вы можете увидеть в таблице и сравнить ее со старыми условиями на примере тарифа «Супер МТС»*:

Таблица сравнения цен

Направление До
изменений После
изменений
входящие вызовы с номеров всех операторов региона пребывания 10,9 руб./мин. 0 руб./мин.
исходящие вызовы на все номера региона пребывания 14 руб./мин. Домашний тариф на местные вызовы
входящие вызовы с номеров домашнего региона и других регионов России 10,9 руб./мин. 5,50 руб./мин.
исходящие вызовы на номера всех операторов домашнего региона и МТС России 10,9 руб./мин. 5,50 руб./мин.
исходящие вызовы на номера других операторов России 14 руб./мин. 5,50 руб./мин.
SMS на все номера региона пребывания 3,95 руб. 1,95 руб.
SMS на все прочие номера России 3,95 руб. 2,95 руб."
01.03.2018
То есть Оказывается, что мы все с Вами платили раньше по 10,9 руб. за Входящие !!!
Совсем заврались!
Живу в другом регионе 2 года - только сейчас узнал, что я оказывается платил как за границей - бред!
Совсем нас за дураков считают!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также