DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Всем привет. Сегодня я хочу написать короткий отзыв, такой же как и собственно мое знакомство с данной транспортной компанией.

Сделав заказ перед 8 марта на сайте [ссылка] , я сильно надеялась, что заказ я получу именно в тот день, который был указан при оформлении заказа. А именно это было 6 марта 2020 года с 9-18 часов.

Учитывая, что при заказе нельзя указать 2 адреса (например с 9-17 рабочий адрес, а с 18-21 домашний), как я это делала раньше с другими СД, я указала один адрес и весь день никуда не выходила, боясь пропустить курьера.

Время было уже к 16 часам, а я так и не дождалась даже сообщения от DPD. Обратилась напрямую на сайт Ланком для прояснения ситуации. Вот что мне ответили.

Так как я уезжала из города на несколько дней и эти духи были предназначены для человека в другом городе в качестве подарка, конечно я отказалась отменив заказ, правда только на следующий день отменила. Но DPD так и не связались со мной вплоть до 7 марта. Тогда мне пришло письмо в вайбер, что заказ принят на складе. То есть его даже еще курьеру не передавали к тому времени. Ужасный сервис конечно.

Свой заказ на Ланком я все же повторила, но уже через СДЭК. Суд по всему тоже ничего хорошего, но тут уж я решила просто отправить почтой подарочек и сильно по времени нет ограничений. Посмотрим как сложится с ними. Потом напишу отзыв, если будет о чем.

Всем быстрых доставок и аккуратных курьеров! Пока!