Сегодня 31.12.20! Вместо того, чтоб уже готовиться к праздничному столу, я Очень недовольна, в гневе просто по недоставке груза до НГ!
По плану доставка камина стояла 29.12 в наш город с Москвы, уже третий день мне мне говорят отмазки, завтра выедет машина с Сиба, и в итоге сказали сейчас:40 при дозвоне на гор линию,что доставка будет 11.01.21!!! Нахрена простите мне камин к 11.01??? Весь Новогодний праздник, и даже Рождество будет без камина! Это был подарок к НГ! У нас запланировано мероприятие, придут люди, и основного атрибута волшебства нет!
Вы что настолько не клиентоориентированны, что не работаете даже в начале января?? Все 11 дней машины не ходят чтоли в Новокузнецк с Сиба????
Разбили мой заказ на две части, по вашей же невнимательности или уж не знаю чему, одну часть камина доставили в наш город, гдето лежит, а вторую, по вашей вине, я до сих пор жду, в итоге весь заказ гдето подвис!
На деле вы вероятно просто ждете, когда будет заполнение полного контейнера груза в наш город, и не шлете отдельно мой заказ полупустой машиной!
пошлите ее отдельно грузотакси, с другой компанией, которые работают в срок, Сдэк, Пэк, все доставляют посылки, трасса свободна, холодов нет, ничего не мешает привезти заказ вовремя!
После Нового года снова будут морозы за -30 и снова не будет доставки!
