DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Сделал заказ на Tmall. 25.09.2018 числа пришло сообщение, что в этот день его привезут. Выбрал время с 18:00 до 22:00. Пришел домой к 18 и начал ждать. Ничего! Ни сообщения в viber, ни звонка, ни смс.

На следующий день такая же история, но на этот раз мне уже позвонил робот и сказал, что не смогли доставить. Связался с менеджером. Она очень удивилась, что курьер не позвонил и сказала, что разберутся и на следующий день точно доставят.

Сегодня наступил следующий день (27-е). И что вы думаете? Снова звонок от робота, что не смогли доставить. Снова связался с менеджером и спросил как так получается. Мне сказали, что сами не знают почему так. Я спросил, можно ли поменять адрес в связи с их косяком. Девушка сказала, что можно но тогда доставят не раньше 01.10.

Возникает вопрос. Я вообще когда-нибудь получу свой заказ или нет?