Добрый день, уважаемые читатели!
Хочу поделиться отзывом о данном провайдере домашнего интернета.
Начнём с того, что пользуюсь им уже почти 3 года. Первый год было всё нормально, а потом начались просадки. То пинг в играх резко подскакивает, то просидает скорость, что невозможно даже ролики на ютуб посмотреть, то и вовсе отключается на несколько секунд.
Если хотите связаться с техподдержкой по любому вопросу, то просто забудьте, оставите все свои нервы. На своём примере расскажу. Я переехал на новую квартиру и необходимо было перенести лицевой счёт на новый адрес, но ту выяснилось, что у прошлых хозяев квартиры не было никогда интернета и кабель в квартиру не заведён. Попытался связаться по горячей линии, естественно на том конце провода робот, который просит нажать то одну кнопку, то вторую, и ни один из0 результатов не ведёт к решению моего вопроса. Оператора же ждать около 10 минут и не всегда они берут трубку, видимо их очень мало на всю Россию. После моих хвалебных отзывах в ВК в поддержку МТС наконец мне ответили и даже сами перезвонили. Назначили приход мастера. Он пришёл и обнаружил, что нет свободных слотов в подъезде и нужно заводить новый кабель, сказал что создаст заявку и ушёл. Прошла ещё неделя и тишина. Я опять давай писать в ВК и в мобильном приложении МТС, а т.к. операторы каждый раз разные, то приходится заново объяснять всю ситуацию, что несказанно бесит. В итоге месяц спустя, кое-как мне подключили этот интернет, который продолжал глючить. Оказалось, как мне объяснил мастер, что не все устройства поддерживают Wi-Fi в 5Hz, а то, который на 2,4 Hz не может обеспечивать хорошего соединения когда подключены несколько устройств к одной точке. Пришлось тянуть кабель от роутера к компьютеру и телевизору.
Кстати когда меня вся эта демагогия с дозвоном оператору выбесила, я просил оператора назвать мне ближайшие к моему дому точки МТС, где можно расторгнуть договор, и только 1 из 3-х операторов дал мне внятный ответ.
Есть конечно и плюсы у данного провайдера, как например ежемесячный платёж. Один из самых низких за 100 мбит/с, что-то около 400 рублей и 60 рублей за аренду роутера.
А в целом интернет средний по больнице, до меня это только потом дошло.
