Никогда не связывайтесь с этой компанией.
Заказали в Озон сплит-систему,все прошло хорошо, пока не попало в руки этой компании- привезли внутренний блок, курьер внешний видел на складе, но забрать не дали. Предварительно никто не звонил и не согласовывал время и даже день, хотя было написано, что со мной свяжется менеджер, этого не произошло, просто в обед позвонил курьер и сообщил,что будет сегодня через пару часов (к курьеру претензий нет),пришлось свои дела и работу отодвинуть подальше и ехать через всю Москву домой, но ждало разочарование, потому что заказ пришел не весь. Написали в Озон, продавцу и выяснили, что заказ застрял на складе этой компании, написали в поддержку, потому что позвонить можно только до 19-00. В чат-боте написали, что ждать завтра утром, наверное в Москве никто не работает или работает только с пн по пт,пришлось отпрашиваться с работы, ждать утром доставку, но опять же никто ее не привез, опять пишем в чат-бот, у них оказывается большая загрузка и с нами согласовали время? Интересненько, только никто так и не звонил,напомню, что деньги за доставку были уплачены изначально. Прошло 2 дня и они не могут даже подсказать, когда все-таки приедет вторая часть заказа и это же даже не продавец товар,и не посредник, это тупо транспортная компания, которая должна просто передать заказ заказчику, если написано в накладной товар - 2 позиции, то просто передать курьеру и отправить, но видимо это очень сложно для транспортной компании, представляю как они возят заказы с большим количеством наименований, без предупреждения,без согласования и с интервалом видимо месяц.
