Опубликовано 30 Июль, 2019 - 09:13

Второй раз сталкиваюсь с нечестностью мтс. В описании опции Забугорище сказано: платим, если вышли в интернет. 2 недели назад я влетела на деньги в Турции: хотя пользовалась отельным вай- фаем, а роуминг и сотовая связь в телефоне были выкл. С меня в первые дни снимали по 350 ₽. Удивление и разочарование. Пришлось услугу отключать- съем денег прекратился, наконец. Готовилась к очередной поездке, быть в сети необходимо. Подключила Забугорище. Вчера прилетела из России в Минск, далее в Киев ( все в 1 день). Ребята! Сняли 2 раза. За Беларусь 390₽ и за Украину 350₽!!!! Но я ведь уже за связь за границей заплатила!!! Причем, по бОльшему тарифу в 1 стране! Если у мтс такие правила- где это указано в описании опции? Нет! Значит обман! И последнее. Снова выключила сотовую связь, роуминг и перешла на вай- фай еще в 22.00 вчера, чтобы не сняли в 00.00 ч. очередные 350₽. Вы не поверите: сняли!!!!!

Скриншот за сутки
И никаких входящих через интернет не было, что видно из расходов в приложении Мой МТС! Итого: за непользование данной опцией мтс за месяц поимел с меня не менее 2000₽! За что вы так с людьми, МТС?!

Достоинства
  • Пакетные минуты
  • Разнобразие тарифов
Недостатки
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Не честно
  • Разводят граждан на немалые деньги
Talya13не рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.07.2019
Talya13, давайте мы поможем вам во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, номер в личные сообщения.
30.07.2019
Чем вы поможете? В мтс обычно говорят: пишите претензию, ждите 14 дней ответ. За 20 лет верности данному оператору писала их 2 раза и не было дано ни 1 ответа.
31.07.2019
При выключенной передаче сотовых данных и роуминге и при не использовании телефона совсем снова сняли 350₽ за текущие сутки. Как так????
31.07.2019
Мы можем проверить корректность тарификации и рассмотреть возможность перерасчета.
31.07.2019
911-239-40-90 буду рада разобраться с вашей помощью.
31.07.2019
Написали вам в личные сообщения.
31.07.2019
Где эти личные сообщения искать?
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также