Полетел в Тунис с опцией Забугорище. Заранее положил 3000рублей. ПОтому что обычно за границей забугорище стоит 390 рублей в сутки. Прилету в Тунис пришла смс о том, что, цитирую: "Звонки по опции безлимитище не работают", думаю, ок, хорошо, мне же нужен только интернет. Но интернета нет! Захожу в свой баланс, у меня МИНУС тысяча рублей. В итоге я весь отдых был не просто без интернета, а банально без связи. Пришлось бегать искать вай-фай и платить за него.
МТС! пишите ПОДРОБНО о всех своих опциях, и предупреждайте заранее, а то дождались когда я сотовые данные включу в Тунисе и прислали СМС уже после списания.
Обратился в службу поддержки, чтобы вернули средства. Так как я всю жизнь пользуюсь МТС, денег вливаю в месяц немеренно, так мне ответили, что все списания корректны. А то, что у меня за 10 секунд после посадки самолета улетело 3000 рублей - это нормально?
При том, что в СМС об интернете в опции забугорище ни слова не сказано.
Сложно было вернуть деньги??
Без мата очень тяжело сейчас писать это сообщение.
Желаю подавиться этими тремя тысячами.
Я буду искать другого оператора и турфирму переведу всю свою на другого оператора и по-максимуму знакомых и друзей.
Удачи, жадный МТС