Опубликовано 14 Апрель, 2015 - 22:49

Самый худший оператор связи это МТС. Почему я делаю такое заключение? Все очень просто! Во первых даже в Москве и ближайшем Подмосковье очень много зон, где этот оператор связи просто не работает и ничего для улучшения не делает, чего не могу сказать о других операторах связи. Судя по всему работают по принципу, ну хоть как то работает, с клиентов драть деньги можно, ну и ладно! Во вторых супер жадность руководства этого оператора связи, опускающегося до банального вымогательства и рэкета. Вот простейший пример, хоть я и обращался не однократно в службу клиентской поддержки, но воз и ныне там, об оплате якобы моего долга перед МТС. Автоинформатор с постоянной периодичностью названивает мне, причем во время когда я отдыхаю после ночной смены, то есть сплю и сообщает следующее" .................во избежание последующих звонков прослушайте сообщение до конца......", то есть звучит явной угрозой моего спокойствия и давления на меня, что явно противоречит закону! Затем приходит смс ".....у вас имеется задолженность по лицевому счету 277379690442 (-25.00)....". Как то не стал дослушивать, спал, так звонки продолжались через каждые 10 минут. Причем оператору связи известно, что эта задолженность образовалась за платную, не заказанную мной услугу, которая добавок ко всему еще и не была предоставлена! Налицо все признаки уголовного преступления со стороны оператора связи: 1. Навязывание платной услуги которую я не заказывал! 2. Не предоставление навязанной платной услуги! 3. Вымогательство денежных средств за не предоставленную услугу, навязанную обманным путем. 4. Нанесение вреда путем морального воздействия, вмешательства в частную жизнь, нанесения вреда здоровью.

Самое интересное, что все предыдущие претензии о якобы задолженностях сводились к одному и томуже, вымогательству денег за не заказанные и фактически не предоставленные платные дополнительные услуги. Судя по всему у МТС это пущено на поток с большим размахом, срубить с доверчивых клиентов ни за что рублей по 25-40 и заработать на обмане миллион другой на пустом месте! Господа из МТС, если Вы считаете что я не буду судится с Вами из за 25 рублей, то Вы ошибаетесь! Я уверен, что смогу найти не одну сотню таких же как я обманутых Вами клиентов и сделаем официальное коллективное обращение в суд и контролирующие органы с обязательной публикацией в средствах массовой информации.

Недостатки
  • Воровство денежных средств с лицевых счётов
  • Воруют и лгут НАГЛО
  • Воруют и обманывают
  • Воруют со счетов
  • Дезинформация - их конек
  • Навязчивый сервис платных услуг
  • Нагло обманывают
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Не честно
  • Плохая связь за городом
  • Разводят граждан на немалые деньги
  • Ужасная техподжержка
ru3dmdне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.04.2015
Здравствуйте. Обращаем ваше внимание на то, что ежемесячная плата за большинство тарифов и услуг списывается при любом положительное балансе, таковы условия предоставления услуг. Если вы не планируете какое-то время пользоваться номером, то рекомендуем платные опции отключать во избежание блокировки номера.
Если ваш вопрос относительно списания денежных средств не был решен, то просим написать нам на [ссылка], указав ваш номер и ФИО владельца. Постараемся помочь.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [ссылка]
Twitter: [ссылка]
Facebook: [ссылка]
VK: [ссылка]
ОК: [ссылка]
26.04.2015
Уважаемый представитель МТС! Как вы можете говорить про условия предоставления услуг и про списание денежных средств за их предоставление при любом состоянии баланса, если при отрицательном состоянии баланса предоставление услуг блокируется! Вы берете деньги за будущее предоставление услуг, а не за фактическое их оказание и соответсвенно взяв деньги за последующее оказание услуг и при этом создав отрицательный баланс, Вы сами же и отказываете в предоставлении услуги за которую Вы же и взяли деньги! Вам не кажется что это более чем смахивает на совсем не порядочные действия!!?
26.04.2015
И вот опять проблема со списанием денежных средств за услуги, которые я не заказывал! И опять отрицательный баланс!!! Представители МТС, Вы что издеваетесь? Или так уповаете на безнаказанность своих действий? Украли у одного 4 рубля, потом у другого, собрали кругленькую сумму и считаете что за 4-100 рублей никто связываться с вами не будет? А если кто то найдется и объеденит всех, у кого Вы их по сути украли не предоставляя услуги, да еще лишая предоставления связи!!!! Сумма то в итоге получается очень большая, за которую следственный комитет ой как зацепится!!!
28.04.2015
Здравствуйте. Если вы не согласны со списанием, то просим отправить информацию, которую мы запрашивали ранее на [ссылка]. Проверим.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [ссылка]
Twitter: [ссылка]
Facebook: [ссылка]
VK: [ссылка]
ОК: [ссылка]
31.08.2015
Господа из МТС! Вы опять издеваетесь? Сегодня мне поступил от вышей компании звонок, автоинформатор рассказал примерно следующее "....если не дослушаете сообщение, то мы будем звонить и надоедать и заниматься телефонным хулиганством, пока вы нас не дослушаете....", "....у вас имеется долги перед компанией с общей суммой 40 рублей и советуем погасить этот долг, иначе мы подадим в суд. И информацию вы уже получали в смс сообщении...." Смс сообщение действительно пришло, но намного позже этого сообщения автоинформатора. Содержание сообщения такого "....у вас имеется задолженность по лицевому счету 277374977812 (-40.42 руб.).....". Господа из МТС! То что Вы в тихую подключаете платные услуги, которые Вам клиенты не заказывали, ни для кого не является секретом и будем называть вещи своими именами, это называется машейничество!, то что в минус уйти без Вашей помощи практически не возможно потому что при нулевом балансе все услуги отключаются и вы пытаетесь брать деньги за воздух, то есть опять обманываете своих клиентов! Давайте развернем в социальных сетях опрос, скольких клиентов Вы так обманули, подключив не заказанные услуги и требуя деньги за не предоставленные услуги! Прежде чем пугая клиентов телефонным хулиганством и судебными разбирательствами, Вы разберитесь за что Вы требуете деньги и не окажитесь ли Вы сами нарушителями законодательства РФ. Никому не советую стать клиентами МТС, если конечно не хотите стать без вины виноватыми, что бы Вам угрожали постоянным беспокойством по телефону за то, что кто то навязал Вам без Вашего ведома платную услугу и теперь за это требует деньги!!!
01.09.2015
Здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваше обращение к нам на [ссылка], указав ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Проведем проверку. Постараемся решить вопрос.
С уважением, Ольга К.
ПАО "МТС"
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также