Опубликовано 18 Август, 2012 - 01:11

Вчера на обеде я получила СМСку - с номера +79625522028 зачислено 70руб. Инфо0550. [ссылка]. Номер незнакомый. Решила, что кто-то перевел деньги по ошибке на мой номер. Где-то через полчаса пришла вторая - Извините ради Бога, хотел дочке по ошибке перевел на ваш номер 70р.если есть возможность верните на мой номер 89625522028(орфография сохранена). Естественно, первая мысль Надо вернуть. Хорошо, муж решил мой баланс проверить, как раз вчера утром он положил на мой счет 150 рублей. На телефоне 160 рублей, я вчера сотовым телефоном до вечера не пользовалась, то есть деньги не тратила. Залезла в интернет-помощник МТС - платеж утром 150рублей. Никаких 70 рублей нет и в помине.
Почему-то в МТС всегда какие-то заморочки, одно время у меня вдруг стали быстро заканчиваться деньги, вроде и разговариваю мало, а деньги уходят. Стали приходить СМС, сообщающие, что подписка продлена. Какая подписка? Я ни на чего не подписывалась. Перестала класть деньги, СМС стали сообщать, что на счету нет денег, надо положить. Положила деньги на телефон, после каждого исходящего звонка стала проверять баланс и заметила, что у меня ежедневно снимаются просто так 34.5руб. Написала руководству МТС письмо, деньги продолжают пропадать, что-то попробовала сделать через интернет-помощник, деньги уходят. Пошла в салон МТС, написала заявление, мне заблокировали связь через короткие номера, только тогда деньги пропадать перестали.
А еще до этого, года 2 назад, муж где-то посеял свой телефон, но не сразу заблокировал симку, а потом на мой телефон из МТС пришла СМС , что на его телефоне долг 800 рублей. И все деньги, лежащие на моем телефоне, а было там около 500 рублей, МТС снял. Дело в том, что мой телефон подарен мне мужем и Симку он брал на свое имя. А перевести на свое имя я так и не удосужилась. Конечно, доказать, что телефон он потерял мы руководству МТС не смогли и пока все 800 руб. с меня не вытащили, деньги продолжали уходить. Хотя мы заявление на разговор в кредит в МТС не писали и они не имели права такой кредит давать.
Я считаю, что во всех этих случаях виновато руководство МТС, оно позволяет мошенникам снимать деньги с абонентов МТС, без их попустительства такого безобразия бы не получалось.
Казалось бы, чего проще, отказаться от МТС и перейти, например, в Билайн или еще куда. Но зачем менять шило на мыло, где уверенность, что у нового оператора будет лучше. Я пока не встречала такого, на кого совсем нет жалоб. МТС меня устраивает тем, что у него хорошая связь - хоть в городе, хоть далеко за городом слышимость отличная. Сбоев пока не было ни разу. Налажен сервис за границей. Только приземлились в Египте, тут же СМС с поздравлением приезда и назван египетский побратим МТС, сообщение об его сервисе. Нравится мне, что у этого оператора имеется интернет-помощник, через который я могу сменить тариф, не прибегая к услугам салона связи, проверить все свои звонки, как входящие, так и исходящие, сделать их распечатку. Есть там и другие услуги. В общем, за долгие годы я к нему привыкла, и хотя я не советую его другим, но сама продолжаю им пользоваться. А все недоразумения выяснять через интернет-помощник.
shmelikне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
+.Да, контролировать деньги нужно, но качество связи хорошее, пользуюсь их услугами лет 10.
18.08.2012
У меня стаж поменьше, где-то 8.5 лет. И что интересно, пристают только ко мне, к мужу ни разу не приставали, хотя он дольше меня пользуется услугами этого оператора. Даже СМС с просьбой от "сына" переслать деньги пострадавшему в аварии от его неправильной езды пришла ко мне, а не к мужу. Ошиблись они, мой сын живет в Таиланде и мы общаемся только по компу. Связь по телефону с ним не практикуется.
18.08.2012
у нас симки не именные,но можно и по договору купить,у меня МТС за год 40 гривен и бесплатно на все номера МТС по Украине звонить можно,а муж составил договор и тоже непонятки+
18.08.2012
Красота какая у вас в Украине, а у нас без паспорта симку не купишь, а перевести ее на мое имя с его опять деньги платить, в прошлом году было собрались, с нас 700 рублей потребовали за переоформление. Оставили как было.
Сегодня пришло такое же сообщение, как и у автора. Всё точка в точку. Сначала разумеется мысли возникли закинуть, пишу ему сообщение: хорошо, конечно. проверяю баланс - как был 64 рубля, так и остался. Пишу опять ему: на балансе ваших 70 руб пока не вижу. Закину только после того, как деньги придут. В ответ: Спасибо. И извините за беспокойство. =) посмотрим что будет дальше.
21.08.2012
через интернет-помощник можно также отписаться от коротких номеров, есть раздел "Мои подписки", надо только вкладочку "Ещё" открыть, тогда не обязательно заходить в офис МТС. 😊
22.08.2012
Не помогло, я пыталась отписаться. Помог лишь поход в офис, заполнение кучи бумаг и моих подписей. И лишь через пару дней после этого(не сразу) ко мне перестали приставать, чтобы я деньги положила на счет.
26.08.2012
вот и я недовольна. Правда пользовалась МТС в Украине, так по контракту, постоянно куда-то исчезали деньги со счета.
А вот у родственников симки купленные без контракта - все в порядке. 😐
28.08.2012
мы брали номер мтс ненадолго, за месяц пользования ушла уйма денег. Очень дорого, нам не понравилась связь. Уехали из России, и симку эту выкинули +++
28.08.2012
Может у вас был неудачный тариф, мне обычно надолго хватает положенная сумма
02.09.2012
Действительно, за денежками надо следить!
04.11.2012
У МТС появился новый способ мошенничать и отнимать деньги... Мой отзыв
02.03.2013
Спасибо что обнародовали информацию. Но при любом операторе будет правильным следить за балансом. Я, например, так заметил изменение тарификации услуги, позвонил оператору и высказал претензию, что они должны сначала известить (обычно, смской) об изменении условий представления услуг, а их ответ меня удивил: "Ну, у нас очень много абонентов, мы не успели...". правда, через день пришла смс что услуга поменяла тарификацию 😁
02.03.2013
На CМС с рекламой у них почему-то время находится, в месяц не менее 3-4 таких СМСок получаю.
07.03.2013
Новое письмо счастья - пришло сегодня с номера 89655527311, на сей раз якобы по ошибке положили 100 рублей(аппетиты растут), а у меня на счету всего 50 рублей лежит, сегодня счет пополнять собираюсь. Сколько шарлатанов развелось...
02.04.2013
первый случай - тупо обычные зеки-мошенники. второй случай - описала здесь. причем тут мтс?
03.04.2013
Как причем. А через кого идут эти подписки, разве не через МТС? Да и кредит на разговор на большую сумму опять же МТС пропустил, я его о кредите никогда не просила. Нет денег на карте, нет разговора, обычно так компания и поступала до и после того случая, а тут расщедрилась с чего-то на целых 800 рублей.
Да и подписку мне закрыли не сразу, хотя я и письмо написала руководству и в интернет-помощнике поставила запрет на подписки. и только после похода в салон МТС прикрыли лазейку на другой день.
03.04.2013
shmelik,я могу повториться, что мтс тут не причем. это же не мтс подписки. вы свой номер на непонятных сайтах и в непонятных магазинах не составляйте. и сообщения с вирусами на телефоне не открывайте
29.10.2013
причем тут мтс и мобильные мошенники?? отзыв неадекватный
29.10.2013
my_sunny, Вы работаете в МТС? Спустя полгода снова заглянули в мой отзыв и снова с критикой. Хочу Вам сказать, что своим номером телефона я не разбрасываюсь, да и интернета на моем телефоне нет, чтобы вирусы им ловить.
Почему-то руководство МТС разрешило кому-то говорить в кредит аж на 800 рублей по потерянному телефону мужа, а у меня отключает разговор, как только закончатся деньги, не дав закончить беседу, не давая кредит даже рублей на 10. Да какой разговор может быть о кредите, если я не смогла позвонить, имея на счету 7 с половиной рублей, у меня видите ли недостаточно средств на телефоне, хотя мне надо было сказать всего несколько слов мужу - у меня тяжелая сумка, постарайся меня встретить.
Так что абы кому они бы такой огромный кредит не дали. А может и не было такого кредите, просто воспользовались ситуаций и накрутили денежки сверху.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также