Опубликовано 18 Июнь, 2019 - 14:21

Пару недель назад подключился к Билайну. До этого использовал Мегафон и МТС. Ушел от МТС и Мегафона т.к. надоели постоянно подключающиеся без моего ведома платные услуги.

И вот, довольный вставляю карту билайна в телефон, в надежде что прекратятся все эти муки. Купил сим карту без абонентской платы, а заодно хотел проверить навяжут ли "Билайновцы" свои платные услуги.

Решил первое время никуда не звонить, не отправлять смс и уж тем более не выходить в интернет.

Через 1 день использования начались сюрпризы. Начали списывать каждый день по 5 р за интернет. Думал случайно, а потом еще и еще... В итоге, на протяжении всей недели каждый день списывали по 5 рублей с трактовкой: "Вы вышли в интернет. Сегодня вам предоставляется 5 Мб за 5 рублей...". Причем смс приходила и в 3 часа ночи, когда я еще сплю сладким сном.

При звонке в службу поддержки меня уверяли, что я выходил в интернет, или обновлял приложения. Хотя, за все время пользования ни разу не включал мобильную передачу данных.

В итоге, при просмотре детализации счета увидел интересную вещь. - В детализации, за каждый день мне "рисовали", что я пользовался интернетом. И за каждый день было потрачено ровно 1 Кб!!!

Интересно, как это я так ровно по 1 Кб тратил. И вставал в 3 часа ночи, чтобы потратить этот 1 Кб!!!

Служба поддержки решили, что возвращать деньги за оказанные услуги они не собираются. В итоге я забил на все это дело.

В общем отказываюсь от билайна, и иду искать более честный сервис.

Другим людям хочу посоветовать очень внимательно смотреть траты за услуги мобильными сетями. А первое время лучше каждый день проверять за что сняли деньги.

Всем удачи!

Достоинства
  • Удобный личный кабинет
Недостатки
  • Деньги не возвращают
  • Дорогая связь и невыгодный интернет!!!!
  • Непонятные списания со счета
  • Неудобные тарифы
  • Персонал плохо мотивирован
  • Подключение платных услуг без ведома абонента
  • Потеряете деньги
  • Техподдержка плохая
infurgighне рекомендует
Читать все отзывы 1096
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель билайн Россия
19.06.2019
Здравствуйте! Пришлите нам свой номер, ФИО и описание ситуации в личные сообщения группы [ссылка] или [ссылка]
Проверим списания.
24.06.2019
Мой номер 960060142* - пробить сможете сами, перебрать нужно всего 10 номеров.
Смотрите по дате списания и количеству использованного трафика.
Используйте скриншот высланный выше самом отзыве...
Другие отзывы
Читать все отзывы 1096
Смотрите также