Опубликовано 30 Март, 2021 - 14:10

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    7000 рублей

Отправляла цифровое пианино через эту компанию по России. Электронная часть ехала отдельно в обрешетке, жива-здорова слава богу. Боковые ножки и задняя панель были соединены между собой,раскрутить их было невозможно, т.к. сорвана резьба. Мы самостоятельно ВПОЛНЕ АДЕКВАТНО укомплектовали эту часть пианино, чтобы она доехала живой и невредимой. Что сделали в итоге сотрудники DPD? Мало того, что они разобрали инструмент без ведома владельцев, так еще и разобрали просто выдернув детали силой. Всё увидите сами на фото. За такую "услугу" компания взяла почти 7 тысяч рублей.

Убедительно рекомендую не обращаться в эту компанию. Некомпетентные операторы и в целом ужасная логистика теперь кажутся мелочью на фоне испорченного инструмента.

Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Высокие цены для такого качества
  • Поврежденный товар
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
gamletslemonне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.03.2021
Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

С уважением,
DPD в России.
30.03.2021
А я уже подавала претензию через ваш сайт, 2 раза. На первую ответили отпиской, что ничего мне не светит. На 2ю молчание. Есть смысл присылать вам номер заказа или вы только в публичных комментариях такие вежливые?)
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также