DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Отправитель с АлиЭкспресс сделал неосторожность отправить через DPD... Адрес Лен.обл., Волховский район, Старая Ладога. Посылка прибыла в Россию...

Далее:

24.10.2021 Закреплен за курьером

24.10.2021 Отправка принята у отправителя

24.10.2021 Отправка готова для доставки получателю

25.10.2021 Осуществляется доставка получателю

И все...

27.10 звоню в коллцентр DPD - Ваша посылка передана в Почту России (ПР).

- Я: почему???

- А в ваш регион мы не доставляем...

Я: Почему меня не предупредили? Я бы забрал в пункте доставки в г. Волхов.

- В г. Волхов не доставляем...

(потом посмотрел и увидел, что в г. Волхов целых два пункта доставки...)

Я: Почему мне нет сообщения от ПР?

- В течении 7 (СЕМИ!!!) дней получите...

Так то ПР уже давно работает нормально и если бы они получили от DPD отправление, то я бы получил уведомление (по совпадению номера телефона). Если с АлиЭкспресс отправляют стандартным методом, через ПР, то я получаю уведомление от ПР даже тогда, когда посылка еще не ПЕРЕСЕКЛА границу!!!

Вывод - слова оператора полный бред!

Звоню 30.10

--- Ждите информации в течении 15 (уже ПЯТНАДЦАТИ!!! дней)

Картина маслом... Судя по прочтенным отзывам - это только, видимо, первая часть мармезонского балета...

Переписка с DPD, вторая часть мармезонского балета (так сказать реакция на мой отзыв на [ссылка]...)

Добавлена 07.11

DPD

30.10.2021

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.
С уважением,
DPD в России.

Я

30.10.2021

Номер отправки 48601371227

Я

31.10.2021

Где моя посылка?

DPD

01.11.2021

Посылка передана в Почту России для дальнейшей доставки, запросили трек-номер почты у коллег.
С уважением,
DPD в России.

Я

01.11.2021

Сколько ждать трек? Я не уверен, что ПР получила посылку, иначе я уже получил бы от ПР трек...

DPD

01.11.2021

Как только Почта пришлет нам его, мы напишем его Вам.
С уважением,
DPD в России.

Я

02.11.2021

Великолепный ответ... Трек от ПР я и так получу, когда ПР посылку обработает. Такая работа меня все больше и больше напрягает... Неужели было нельзя сразу, после согласования со мной, отправить посылку в пункт выдачи DPD в г. Волхов???

Ответа так и не дождался...

Я

07.11.2021

Почему посылка до сих пор не передана в ПР???

Ответа так и не дождался...