Опубликовано 5 Июнь, 2017 - 00:06

  • Опыт использования:
    год или более

Всем привет!

Скажу сразу что этим оператором я пользовалась только в качестве модема, оценить сим карту в качестве "звонилки" не могу.

Лет 7-8 назад у меня появился первый модем мтс, продержался он недолго- подключили какие-то подписки 18+ рублей на 600!!!! 600 рублей по тем временам было более чем прилично- в месяц за интернет я платила 150 рублей. В разговоре с оператором ничего не добились- нам было сказано "ваша вина", но больше они тогда ничего не "мутили"

После этой истории мы перешли на модем мегафона, который к слову тоже не обрадовал, но продержался до начала прошлого года(1 замена была самого модема). Его пришлось сменить из за того что он практически не ловил в квартире в центре города(как раз накануне переехала)!!!!! Я была в шоке.

Ничему жизнь не учит В магазине выбор пал на модем мтс с тарифом интернет вип, да и рекламировали часто, да и несколько лет прошло.

Обошлось мне все тогда в пределах 1.5 тысяч.

По тарифу положено 30гб и безлимит ночью, сразу скажу что этого количества с головой хватит даже на скачивание и просмотр фильмов. Я только 1 раз за 1.5 года истратила эти 30гб - качала фильмы и развлекалась браузерными играми)))причем фильмы ставила на ночь, теперь я ничего больше не скачиваю - просто ничего не нужно.

Подключение турбо кнопки обошлось мне тогда в пределах 250 рублей.

Сейчас я фильмы не скачиваю, в основном просто поосматриваю статьи, читаю книги, лазаю по интернет магазинам и при всем своем желании этот трафик я не потрачу.

По цене он дороже мегафоновского тарифа - 750 против 590 рублей. Ну зато ловит хорошо и даже все время я пользуюсь 4g.

Я вот недавно офигела была в шоке с мтс. Когда я начала пользоваться модемом то сразу же подключила стоп контент и все было нормально. А вот недавно смотрю у меня странная сумма на счету, вместо 1 рубля, 265 рублей(1 рубль с самого начала у меня так и оставался, а потом все время кидала 750 рублей на счет).

Оказалось что у меня "закончился" трафик и мне подключили турбо кнопку, хотя за все время я ни разу не истратила положенных 30гб, при простом серфинге без скачивания, хотя пользуюсь интернетом одинаково. В итоге даже внятных распечаток о расходе трафика я не смогла найти, а уж доказать что то оператору тем более. Описание тарифов тоже мутное, не понять что вообще это за штука и с чем ее едят.

Кстати распечатки расходов тоже не очень удобные, у теле 2 например намного удобней.

Замечу что еще они вместо того чтобы приостанавливать вам доступ в интернет (если не оплатили в срок), подключают что-то типо интернет на день за 30! рублей. И в это нигде указано не было, предупреждения перед подключением тоже не было.

У меня так один раз почему-то не хватило 10 рублей, и мне подключили эту услугу за 30 рублей :-\ и пришлось кидать еще 40.

Еще мтс любит подключать "бесплатные" гудки на 2 недели, месяц. А по истечению срока вам придется заплатить, если не отправить смс на указанный номер с сообщением стоп.

В личном кабинете вообще черт ногу сломит не понять без бутылки, недавно искала диаграмму расхода трафика - ттак и не нашла, хотя точно знаю что она есть.

Замечу что мне с модемом не удобно отправлять смс, разработчики сделали так что если вы в 4g то ни проверить баланс, ни отправить смс вы не можете - это очень не удобно.

Уйти от этого оператора я не могу - мегафон не ловит, а кабельного нет и проводить его на съемной квартире я не буду, вот и приходится терпеть.

В общем за 2 попытки дать шанс этому оператору, он провалил его с большим успехом, мне деваться некуда(( вот и сижу.

Отзыв о теле2

Достоинства
  • Высокое качество связи
  • Разнобразие тарифов
Недостатки
  • Воровство денежных средств с лицевых счётов
  • Воруют и лгут НАГЛО
  • Воруют и обманывают
  • Воруют со счетов
  • Дезинформация - их конек
  • Навязчивый сервис платных услуг
  • Нагло обманывают
  • Не честно
  • Разводят граждан на немалые деньги
  • Ужасная техподжержка
амнеSияне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.06.2017
Лилеля, здравствуйте.
Нам жаль, что вы столкнулись с описанными затруднениями. Если вам нужна наша помощь или консультация по каким-либо вопросам, связанным с обслуживанием в МТС. Вы можете обратиться к нам на официальный адрес [ссылка] или в официальных группах, сообществах или страницах в социальных сетях.
Напоминаем, что для дополнительного контроля, вы можете проверить номер на наличие подписок при помощи сервиса "Мой контент" ([ссылка])
Обращайтесь. Наши специалисты будут рады помочь.
06.06.2017
Все свои вопросы я уже "решила" с вашим сотрудником в онлайн-чате, не думаю что мне скажут что-то новое 😕 свое мнение о вашей компании у меня уже сформировано.
08.06.2017
Здравствуйте. Сожалеем о сложившемся мнении. Если возникнут дополнительные вопросы, пишите нам на [ссылка].
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также