Опубликовано 14 Апрель, 2023 - 22:58

  • Опыт использования:
    год или более

Уже много раз пожалела, что когда-то купила сим-карту у МТС!!!

Хочу перейти на любого другого оператора, да руки не доходят до подтверждения персональных данных!!

Но как ни кстати, МТС прислали угрожающее смс, в котором говорится, что если не подтвердить данные, то просто приостановят работу сим-карты!

Это был знак, что пора идти в «прекрасный» салон.

О том, что при смене фамилии им помимо паспорта требуется свидетельство о заключении брака конечно никто не говорил!

Однако, когда я уже пришла на место попросили свидетельство, но о каких фото, сканах или чем-то еще речи не шло, несите оригинал и точка.

Ну хорошо, принесла я оригинал и конечно по счастливой случайности зависли все сервера!! Сотрудник не предложил подождать, а просто отправил меня в соседний салон, который уже просто напроста был закрыт!!!!

Сами требуют подтверждение персональных данных и сами не могут организовать стабильную работу своих салонов!!

Ужас, подтвержу свои данные и откажусь от услуг мтс!

Ведь без подтверждения не уйдешь к другому оператору, сохранив номер!!!!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Дезинформация - их конек
  • Навязчивый сервис платных услуг
  • Нагло обманывают
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Ужасная техподжержка
Анастасия190219не рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.04.2023
Здравствуйте, Анастасия190219.
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Действительно, при обслуживании в магазине, необходимо предоставлять оригиналы документов, в том числе, чтобы изменить ваши данные, нужен оригинал документа, который подтверждает смену вашей фамилии.
Не торопитесь уходить от нас. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер телефона, ФИО его владельца и адрес магазина, в который вы обращались, проведем проверку работы магазина и сотрудников, подскажем, каким образом можно внести изменения в данные и посмотрим, что мы можем вам предложить.
19.07.2023
Мошеники люди обходите их контору стороной нечего у них не подключайте кидают на деньги вот и меня кинули не подключайте не сим-карту не интернет, не кабельное это мошенники цена сначала замануха а потом когда подключился попал на крючок всё совсем по другому не трате свои нервы как это делаю сейчас я. Я скоро с ними буду седая. Обходите их стороной кинули на 900 р
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также