Почта России — отзыв

Второй раз за месяц пропадает посылка, отправленная с сайта Авито. И это только у меня. Пыталась задать вопрос на сайте Почты России, но все так хитро придумано, что пробиться с вопросом просто невозможно. Надо заполнить электронное заявление, где помимо моих данных, нужно внести данные продавца. Откуда мне знать, кто и с какого адреса мне отправил посылку. Мы не роднимся с этими людьми, достаточно моих данных чуть ли не с года рождения. Вряд ли это касается только меня. Второй раз за короткое время. Исходя из численности народонаселения страны, это сколько же пропаж на счету у этой конторы? Или это меня так "уважает" почта? И потом, предлагают деньги вернуть. Зачем мне эти деньги, если к празднику не пришел наряд? Что мне эти копейки? И когда я их отоварю, если срок проходит? Обязать бы их компенсировать хотя бы в 10-кратном размере эти пропажи. Да, кстати. А куда потом деваются найденные посылки? Кто носит мои заказы? Или по себе разбирают работники? Удачно устроилась эта контора.