Я уже много лет пользуюсь услугами МТС - эта компания постоянно "держит в тонусе" своих клиентов:). То услугу какую-нибудь подключат и снимают за нее деньги, то при переходе с одного тарифа на другой наподключают дополнительных опций и на том тарифном плане с которого переходишь и на новом. То смс рекламные среди ночи рассылать начнут. В общем глаз да глаз как говорится. Отслеживать стараюсь ежемесячно, заказываю детализацию через личный кабинет. В офисы МТС стараюсь не ходить - очень долго обслуживают, поэтому там всегда толпы недовольных клиентов. Если что-то не так- звоню в call-центр, ну по работе центра пока нареканий не было. Дополнительный бонус - одноименная программа бесплатных звонков, смс и другого. Жаль только, когда бонусы сгорают. Качество связи - вроде устраивает, по крайней мере пока не собираюсь менять оператора.
