Много лет была клиентом ПСБ. Досрочно гасила кредиты. Всегда высоко ценила их сервис. И тут такой пассаж... 2 косяка за неделю со стороны 1го банка- перебор(
1. Решила изучить свой кредитный рейтинг. Сделала запрос- и тут выясняется, что ПСБ не отметил как неактивный кредит, погашенный аж в 2016г. Т.о. портят мой рейтинг и убивают возможность получить новый кредит на хороших условиях.
2. Мне понадобилась крупная сумма- оплатить год обучения ребенка в ВУЗе за рубежом. И как по заказу- звонок из ПСБ- вам одобрен кредит! Но почему- то звонящий не может сказать по телефону сумму и условия. Какой-то сертификат...надо ехать в отделение...
На улице карантин. Работает 3 отделения в Москве. Еду. Отделение на Пр.Мира. Толпа народу. Менеджер переспрашивает все данные, отправляет запрос- та- дам- вам отказано. На мое недоумение- как так и зачем вы меня сюда выдергивали тогда?!- молча разводит руками.
На удачу иду напротив в Альфу- оформляю за час кредит, еду домой...
ПСБ, прощай!
