Живу в г.Самара. Был клиентом рт по услуге интернет. Четыре года назад отказался от услуг. Перед этим были технические проблемы с качеством связи. Почти месяц не могли починить. Также надоели звонки из рт о предложениях по подключению тв. Звонили почти каждую неделю. Просто задолбали. Сделал ошибку что сразу не смог расторгнуть договор.
Приехал в центральный офис на ул. Полевой. Отстоял очередь в клиенстком отделе, подошла очередь - а мне сотрудница говорит в этом помещении мы работает с новыми и я так понял с "хорошими клиентами". А по вопросу расторжения договора вам надо обойти здание и найти дверь со двора!!!!! Обошел - помещение чуть больше 20 квадратов, сидит один сотрудник и очередь человек тридцать!!!!!!! Я ошалел от перспективы стоять весь день и уехал
Потом звонили почти полгода, используя методы коллекторов чуть не каждый день с предложением оплатить услуги интернета которые я уже не получал, т.к. подключился к другому провайдеру.
Отвратная контора. Совковая Антиклиентоориентированная.
По малодушию оставил стационарный телефон от них. Сейчас абсолютно не использую, отключен кабель от розетки уже месяца 3. Всем известно, если телефон не оплачен, в следующем месяце телефон отключают.
Сегодня пришел счет - начислили за каждый месяц отключенного телефона!!!!
Мошенники!!!
Услуги не предоставляют а задолженность каждый месяц начисляют......
Думаю надо писать в роспотребнадзор и в минкомсвязь.
Задолбали своими совковыми методами ведения бизнеса.
Александр.
