Здравствуйте дорогие читатели. Этот отзыв- крик души.
Дело в том, что мне приходилось неоднократно сталкиваться с этой фирмой. Каждый раз я давала "второй шанс" данной конторке, надеясь, что это мне одной так не повезло...
"Последней каплей" для меня стала доставка заказа из всеми известного ювелирного магазина.
Если бы меня заранее уведомили о сотрудничестве с данной транспортной компанией я бы ни за что в жизни не согласилась. Но я как обычный обыватель купилась на скидку -30% при курьерской доставке и не ожидая ни малейшего подвоха сделала заказ.
Заказ был на достаточно внушительную сумму в 8000р. Доставка мой заказ получила в тот же день. Обещалось, что через 3 дня я получу свой заказ (время и дату изначально я выбирала по удобству для меня на сайте). В назначенный день я ждала свой заветный заказ, но он так и не пришёл.
Прошло полторы недели и я начала паниковать. В течении всей этой недели никакой новой информации о передвижении моего заказа на сайте не фиксировалось, мало того, ночью каждого дня доставка переносилась на следующий день с внушительным промежутком времени от 9 до 18.
Никаких оповещений об изменении даты и времени доставки не было. Операторам звонили неоднократно, они придумывали каждый раз все новые и новые версии. Сил не было.
Прошло 2 недели, я уже и не надеялась получить свой заказ. Вдруг в один прекрасный будний день мне звонит курьер и начинает мне в трубку кричать что он заказ привез, а меня такой сякой дома не обнаружил в 15:30 дня в рабочий день.
Вся эта эпопея закончилась тем, что я сама 2 раза ехала в другой конец города за своим заказом. В первый раз заказ они мне не отдали т.к. он был "неизвестно где".
Коробку мне отдали поврежденной, персонал был очень груб и невежлив, срок доставки вышел, извинений никаких, естественно получено не было. Никому не советую сталкиваться с такими доставками, поберегите нервы.
