Опубликовано 22 Январь, 2023 - 10:07

В силу обстоятельств пришлось сменить оператора на МТС. В рамках договора на лицевой счет внесла деньги за докупку оборудования(3 тыс.руб). На следующий же день!!! данный оператор списал деньги с лицевого счета и еще анологичную сумму списал с мобильного счета, а поскольку на мобильном счете не было нужной суммы, заблокировал телефон. Пришлось идти в салон, где мне объяснили, что телефон включат при оплате долга. Мои аргументы, что оборудование оплачено с лицевого счета ни кого не интересовали. Мне пришлось еще раз оплатить 3 тыс.руб. чтоб мне включили телефон. Дозвониться на горячую линию чтоб поговорить со специалистом, а не с ботом не реально. Когда вернут деньги консультант пояснить с смог, сказал только, что если и вернут они останутся на счете т.е. на ьанковскую карту или наличкой их получить нельзя. Если у вас имеется техническая возмодность выбрать другого оператора - сделайте это, НИКОГДА не выбирайте МТС

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Дезинформация - их конек
  • Нагло обманывают
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Не честно
  • Ужасная техподжержка
inga_krechetovaне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.01.2023
Нам крайне важно разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО владельца в личные сообщения, мы все проверим и проконсультируем вас.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также