Опубликовано 20 Декабрь, 2017 - 13:31

На протяжении недели, а то и больше, Билайн (точнее по всей видимости коллекторы) звонят и требует тв-приставку, которой нет, не было и никогда не будет! Каждый день мой телефон прозванивает автоответчик и говорит, что я должен приставку. За эту неделю, я обратился в тех. поддержку Билайна 3 раза! 3 РАЗА!!! Каждый звонок у меня занял не менее 15 минут и каждый раз мне говорят одно и тоже - "Ваш телефон мы удалили из договора, в который он видимо по ошибки был добавлен". Сотрудники тех. поддержки отказываются мне предоставлять контактные данные коллекторского агенства. А они (коллекторы) между прочим нарушают закон от 03.07.2016 года №230-ФЗ ст.7, п.3, пп.3, согласно которому не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. А звонков уже было не мене 7! ЗА НЕДЕЛЮ!!! Но это закон для должников, а я как уже и сказал не должен никакую тв-приставку. Что тогда получается? Надо подумать! А точно, мне вообще не должны звонить!

Ну, а так как Билайн мне не предоставляет контактные данные их коллекторского агенства, то видимо в суд я буду подавать прямиком на компанию!

P.S. Был грешок заключить договор с Билайном год назад, на оказание услуг интернета. Так вот, уже 1000 раз пожалел. Интернет работает также плохо как и тех. поддержка и тв-приставка. Где мое цифровое ТВ?..Ах да, приставки то нет.

safronovprodне рекомендует
Читать все отзывы 1096
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель билайн Россия
14.01.2018
Здравствуйте! Коллекторское агентство взыскивает с Вас долг перед ПАО «ВымпелКом» на основании агентского договора в соответствии с Гражданским Кодексом РФ (глава 52. Агентирование), по которому мы поручаем от нашего имени взыскивать задолженность с нашего абонента. Подписав с нами договор об оказании услуг, Вы дали нам свое согласие на передачу Ваших персональных данных, а также информации о Вашей задолженности третьим лицам для взыскания с Вас задолженности. Пришлите нам свой номер, на который Вам звонят и с которого звонят, номер договора (если озвучивался в разговоре с коллектором, либо если сами пользовались нашими услугами) на п/я [ссылка]. Проверим, разберемся.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1096
Смотрите также