Опубликовано 19 Май, 2023 - 20:19

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    23000 рублей

Заказ № 236588843. В разделе комплектация указано "смартфон Samsung Galaxy S20 FE 5G, кабель USB Type-C, адаптер питания, скрепка для извлечения SIM-лотка, документация". На деле коробка смартфона неоригинальная, а из комплектации присутствует только сам смартфон, что сильно ставит под вопросом его происхождение. Покупался как витринный образец, а на деле вполне может оказаться краденый.

Написано в поддержку в 16-35 с фото. Еще с переодичностью в час написал 3 раза. Время 19-59, никто не ответил.

Позвонил 5 раз. Все время один и тот же ответ "Я написал(а) в чат, передал вопрос дальше". И так на любом этапе. Сейчас вопрос о том, что уже час не приходит трек номер возврата. Да и кстати, чтобы вернуть придется ехать достаточно далеко. Естественно о каких-то компенсациях тем же промокодом речи быть не может. "Не положено в данном случае" как говорит поддержка, в связи якобы с тем, что товар дорогой.

Ладно, бог с ним, мне уже лишь бы вернуть этот псевдовитринный образец. Скупой платит дважды как говорится.

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Вернуть товар тот ещё квэст
  • Отвратительный сервис
  • Потраченные силы время и деньги
  • Сложно вернуть деньги за отмененный заказ
kovalevvitaly1994не рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Простите, что так долго решаем вопрос с заказом. Ситуация находится на постоянном контроле, сейчас оформлен новый возврат и в ближайшие несколько дней специалисты свяжутся с вами
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также