Опубликовано 17 Ноябрь, 2021 - 12:31

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    17500 рублей

Срывают сроки доставки, посылка уже 2 дня на складе рядом с городом. Мол хотите можете сами приехать забрать. А доставим завтра, уже 2 дня такой ответ слышу. Говорят что отправят запрос специалистам и потом перезвонят. Никто не перезванивает. Форма обратной связи на сайте недоступна для физ лиц, перенаправляет в телеграм или ватсап где от тупого бота нужно ещё добиться чтобы оператора позвал. Оператора приходится ждать 2-3 часа и он тоже обещает разобраться и перезвонить, как вы понимаете стандартная схема отвязаться от клиента и никто не звонит.

 

Никому не советую пользоваться данной транспортной компанией.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Все сроки доставки нарушены
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
dmitriy_karasyovне рекомендует
Читать все отзывы 2182
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2182
Смотрите также