Опубликовано 3 Апрель, 2020 - 12:23

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    400 рублей

4 дня перенесли сроки доставки, служба поддержки не дозвониться - 14 минут ожидания и никчёмный ответ. В итоге отказ от доставки. Отказ и от товара в интернет-магазине.

Это не единичный случай, но больше не буду заказывать в местах, где нет выбора других курьерских служб.

На все претензии не реагируют, "нечем помочь не можем".

Думайте сами, решайте сами иметь проблемы или не иметь.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Долго
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
info_ofkне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
05.04.2020
Добрый

И приносим извинения за доставленные неудобства.

Срок доставки нарушен по вине DPD из-за увеличения количества отправлений.Заказ был получен Вами 4.04 самовывозом с терминала.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
05.04.2020
Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Срок доставки нарушен по вине DPD из-за увеличения количества отправлений.Посылка доставлена в Ваш адрес 04.04.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также