Я просто поражена невнимательностью и некомпетентности сотрудников. Решила я перейти на мтс - позвонила, оставила заявку. Приехал мастер с неправильным договором (договор на другую кв и др человека) и говорит - "да ладно, это ерунда, у вас же все работает". В итоге - в личный кабинет зайти не могу, т к он на левый какой-то номер, узнать по счету и по тарифу тоже ни чего не могу, по той же причине, чтоб переоформить ошибку сотрудников нужно куча документов и все равно нельзя переоформить, т к кв на меня не оформлена. Решила заново переподключиться, предложили тариф в два раза дороже, но + мобильная связь. Должны были перенести мой старый номер на новую сим карту. Сим карту мастер с НОВЫМ номером оставил, а вот договор заключить забыл. Итог сим карта лежит, ей не пользуюсь, абонентская плата за неё так же идёт. Сегодня зашла в личный кабинет и вместо обещанной платы в 610 р стоит 740. Зашибись!!!! За любыми изменениями в планах валите в офис и ни кого не волнует, что мне это не удобно. После такого даже оставаться у оператора не хочется просто из-за такого отношения к абонентам