Опубликовано 27 Апрель, 2023 - 10:24

  • Опыт использования:
    год или более

Не думал писать отзыв об МТС, но они сами дожали...

Впечатление об этой конторе практически сразу после знакомства начало складываться не самое лучшее, но на тот момент это был единственный оператор, чья сеть давала мобильный интернет в нашем селе. Поэтому терпел до поры до времени. Доставало в основном воровство - по-другому не назовёшь - средств со счёта. Вроде денег закинул с запасом, но в любой момент могло обнаружиться, что симка заблокирована.

Звонишь в поддержку - "Вы подключили/использовали такие-то услуги", хотя на деле ничего подобного не было. И такое периодически. Самым эпичным было заявление об использовании трафика. Скорость тогда в наших местах была примерно 30-50 кбит/с, изредка разгоняясь до 80-100. Начало месяца, пакет (несколько гигабайт) оплачен, пробую скачать что-то по работе - связи нет! Звоню в СП, а мне там заявляют, что я, оказывается, весь трафик уже выкачал. Несколько гигов... За два дня... На скорости 50 кбит/с... Мне тогда файлы на 200-300 Мб по несколько дней качать приходилось, а тут несколько гигов за пару дней. Через неделю разобрались, но факт есть факт.

И такие "сюрпризы" случались постоянно. Последней каплей стало списание 400+ рублей (с последующей блокировкой в очень неподходящее время) за какой-то якобы совершённый платный звонок, хотя симка использовалась исключительно для интернета. Неделю разбирались - я виновен и всё... Наевшись такими услугами (в течение месяца перед этим уже было ещё два похожих случая, но с быстрым возвратом), просто закинул сумму "долга" на счёт (дешевле обойдётся, чем кормить их дальше), заблочил через салон симку, выкинул её и ушёл на Билайн, который к тому времени тоже стал доступен. Судя по рассказам знакомых, и сейчас ничего не изменилось, всё так же периодически приходится разбираться и следить за счётом.

Написать-таки отзыв сподвигло недавнее посещение салонов МТС в поисках подходящего кнопочника для отца. Пересмотрел, выбрал, решил брать. Как же! Паспорт для покупки нужен, т.к. продаётся телефон исключительно с симкой МТС! Хорошая, по расссказам продавца, с бесплатным трафиком на первое время. Предложил ему тогда оформить на себя (знаю, так многие делают) - не хочет. Очень "выгодная", видно, симка) Зашёл в другой салон сети - там ещё лучше: мало того, что не продаётся без сим-карты, так за неё ещё и 200 р. доплатить сверху надо! Т.е. я должен вместе с телефоном не только взять совершенно не нужную мне карту с непонятным тарифом, да ещё и заплатить за это... Супер!

Мысленно "восхитился" таким подходом и пошёл за телефоном в ДНС. Чуть дальше, но зато без левых симок и паспорта.

Итог: от связи МТС держусь подальше, а теперь и салоны буду обходить десятой дорогой. И другим советую то же самое делать, если есть возможность.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Воруют со счетов
  • Навязчивый сервис платных услуг
Скептик_73не рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.04.2023
Извините, пожалуйста, за обслуживание в магазине. Напишите, пожалуйста, в личку адрес магазина, в котором вам, помимо телефона, хотели продать сим-карту. Мы проверим работу сотрудников и примем меры, чтобы не допустить подобного в дальнейшем.
01.06.2023
Это был не один магазин, а два, причём в разных районах города, т.ч. не в сотрудниках дело, а в системе. Не может это быть простым совпадением. Продавцы явно, как и во многих других компаниях, просто исполняли указания сверху (возможно, даже неофициальные). Т.ч. они тут всего лишь пешки.
01.06.2023
Вы нам написали в личных сообщениях, мы ответили вам, что приобретение SIM-карт необязательное условие. Если вспомните адреса магазинов, то напишите их нам, проведем проверку.
08.06.2023
Нет ничего проще - проверьте все салоны города (его ведь я вам назвал в ЛС). Просмотрел сейчас карту: их там оказалось всего 3. Вы, судя по ответу, не сделали даже этого, что отлично демонстрирует желание разобраться с ситуацией.
Что же до "необязательности", то о ней уже написано в отзыве. Была бы она на практике, а не в теории, он бы и не появился.
09.06.2023
Проверка проходит путем отправки информации коллегам, вы самостоятельно написали о двух магазинах, в вашем же городе их три, поэтому нам необходима уточняющая информация об адресах, чтобы переданная информация была достоверной.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также