Оператор мобильной связи билайн — отзыв

Все сотовые операторы на нашем рынке не без греха, но Билайн переплюнул прочих. Без предупреждения вместе с новым тарифом подключили платную услугу "Будь в курсе". Это значит, что если кто-то не дозвонился, то придёт смс-ка. За это каждый день снимали 1 рубль 70 копеек. Функция, конечно, очень "нужная", учитывая, что номер определяется и так.

Я об этом узнала совершенно случайно. Конечно, никаких смс о списании не приходило, всё делалось втихаря. По примерным подсчетам, рублей 700 Билайн у нас своровал. Я позвонила в колл центр, где мне ответили, что данная услуга не предусмотрена для пересчёта. Типа, мне надо было внимательнее изучать договор.

Но в договоре ничего не было. И я всегда интересуюсь наличием платных услуг. Ответ был отрицательный. То есть по факту произошло самое настоящее мошенничество. Об этом я и заявила сотруднику Билайн. А он: можете подавать в суд.

Билайн прекрасно понимает, что с такой мелочью никто связываться не станет. А представьте о каких суммах идёт речь, если снимать с миллионов людей?

Естественно, отношения с Билайн были разорваны. Кроме того, у них и тарифы сейчас самые высокие.

Хочу предупредить: будьте внимательны и не забывайте проверять набор подключённых услуг. Иначе окажетесь в дураках как мы!