Из-за очень плохой связи как голосовой так и интернета(везде,и в городе Самара и в Самарской области) решил перейти на Мегафон с сохранением номера(так как мне и номер этот нужен и интернет нормальный нужен по работе),пошел в ближайший офис-салон Мегафона и написал заявление на переподключение с БиЛайн на Мегафон с сохранением номера,там спросили положительный ли у меня баланс на сим-карте БиЛайн на что я ответил что у меня всегда там положительный баланс.Мне оформили документы и выдали сим-карту Мегафона и сказали что через неделю она будет активирована с переносом номера.Прошла неделя и все как и говорили активировалось и перенесся номер,я решил на новой этой сим-карте посмотреть баланс и увидел что там 0р.На БиЛайновской симке оставалось на тот момент 530р. баланса,я позвонил в Мегафон и спросил почему мне не перевели мои деньги с Билайна на Мегафон на что мне ответили что они этим не занимаются и я должен решать этот вопрос с оператором БиЛайн.Я позвонил в БиЛайн и объяснил ситуацию и проблему,мне там сказали что надо было перед расторжением договора писать заявление о возврате средств а теперь уже поздно так как договор расторгнули и деньги 530р. останется у БиЛайна.Это полный капец,никто ничего мне не говорил и не предупреждал об этом что надо заявление о возврате средств писать(даже с БиЛайна операторша звонила с заманчивыми предложениями уговаривая остаться у них,но про то что средства могут пропасть если я не напишу о возврате ничего не сказала),а я был уверен что деньги перейдут на Мегафоновскую новую сим-карту как и номер.Не рекомендую оператора БиЛайн никому.
