DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Заказал доставку на 30.07, в интервале с 09:00 до 18:00
в 17:39(!) раздаётся звонок, проходит 2 секунды и звонок сбрасывается. Перезваниваю на этот номер и попадаю на оператора, после ожидания в 3 минуты мне сообщают, что курьер пытался дозвониться и не смог... ога, супер. Прошу, чтобы он набрал мне и привёз обещанную компанией посылку. Перезванивает какое-то чудо и начинает мне жаловаться, как много у него доставок в день, как ему неудобно. Попросил привезти сейчас, так как я готов ждать, на что поступил ответ, что по ЭВМ(!!!) отменила доставку посылки, которая у него сейчас в руках, на сегодня и поэтому он не может вручить, аргументируя это междометиями и явно хамоватой речью.

У меня одно объяснение ваш курьер является клиническим идиотом и наглым лжецом в одном лице.

Операторы на линии лишь изображают какое-то желание помочь, но на деле не проявляют никакой клиентоориентированности, просто просиживая свои попы на работе и неохотно общаясь с клиентами. Всё не было бы так критично, если бы я не улетал завтра же в отпуск за границу.
Вывод: 0/10 ввиду отсутствия даже минимальной клиентоориентированности.