Случайно попал на этот сайт и решил написать о конторке Билайн,почему конторке?) читайте далее
Долгое время я проживал в г. Москва,по стечению некоторых обстоятельств потребовалось вернутся в Санкт-Петербург,в Москве пользовался услугами этой убогой конторы(билайн),на тот момент времени имелось две симкарты номера 890558274** и 896334734** симку которая начиналась на 963
я отдал знакомому так как там были ещё деньги,времени сходить в офис и закрыть не было да и просто лень,знакомый пообещал что как только денежные средства закончится он ее выкинет( но друг оказался не друг)))) и проходя мимо офиса билайн в Санкт-Петербурге зашёл и поинтересовался какие номера зарегистрированы на меня.
Симка которая начиналась на 905 уже благополучно числилась на другом человеке,потому. то не пол зовалсяею,а вот симка 963 до сих пор на мне.
Понимаю что человек которому я ее оставил "редиска" и интересуюсь у менеджера как мне ее закрыть?на что получаю умопомрачительный ответ...Мне надо ехать в Москву!!!!и из Питера это сделать невозможно!!!тут подключается второй менеджер который слышал наш разговор и говорит что мне нужно ехать на Московский проспект 178 и там написать заявление, а они ее могут только заблокировать на время. Ну хорошо поехали))))) на московский проспект)).
Приезжаю туда через несколько дней и эти дурни говорят мне что мне надо ехать в Москву!!!!???я говорю мол, в другом офисе мне сказали что только тут мне помогут и что мне нужно написать какое-то заявление.в ответ получаю ничего не знаем,симку из другого региона закрывай там где покупал ее))).в ответ говорю, позвоните в ваш центр и поинтересуйтесь, потому что меня направили именно сюда к вам.этот хамоватый сотрудник набирает 0611 интересуется у оператора что делать и о чудо!!! распечатывает заявление для расторжения договора,подписываю и прошу выдать мне копию заявления на расторжение договора, на что получаю ответ что копий мы не выдаём.я продолжаю настаивать что бы копию мне все таки выдали.Сотрудник предлагает мне забрать оригинал!!!о-О))
я конечно не отказался)))
Дорогой читатель наверное думает что на этом все закончилось?))НЕТ!!!!)
Через пару дней поступает звонок от этих горе сотрудников и слышу такой ко мне вопрос " Михаил Анатольевич а Вы ближайшее время в Москву не собираетесь? ")))))))))) это какой то " $%#*€. "не пероводимая игра слов местного диалекта " думаю я. сообщив что нет,не собираюсь и что уже написал заявление на расторжение договора.оператор говорит ясно/понятно,тогда мне нужна копия заявления (копия заявления копий которых они не выдают???)я сообщаю что такая имеется,и даже не копия а оригинал))))отсылаю им на почту и только тогда они расторгли договор,конец.
В итоге я сделал для себя выводы что эта конторка нацелена только неполучение прибыли,большинство сотрудников понятия не имеют как решать проблемы клиента и что для этого нужно делать.их интересует только продажи.теперь всем друзьям,знакомым,родственникам советую не связываться с этой конторой.
п.с.по приезду в Питер тоже купил симку (896334734**) но через некоторое время перешёл на Tele2 с сохранением номера,о чем ни капли не жалею,стоимость тарифа на 40р. больше но он того чтоит,но что меня к этому сподвигло уже совсем другая история)))
ваш бывший и довольный(что ушёл отвас) клиент Лапенков М.А.
