Опубликовано 25 Май, 2024 - 11:47

  • Опыт использования:
    год или более

. Отвратительное качество связи. Нет оператора. Всё общение только через бот. Без уведомления списали деньги за услугу " удержание вызова" хотя в моём пакете она бесплатна. Пишу им, чтоб разобрались. Получаю ответ, что с этого месяца, эта услуга платная. Ну, ок. А почему вы абонентов не уведомляете, а уже по факту идёт списание. Услуга же навязана! Я могла бы отказаться. А сумма удержание вызова 7 руб! Вы серьёзно? За услугу " вам звонили"- 1.50 руб за сутки!!! Вы что вызов всем отделом удерживали?

А вот на все мои многократные обращения по качеству связи, я всё- таки добилась, чтоб со мной связались с отдела техподдержки. Сотрудник Павел, суазал,что у меня проблема, что плохое покрытие в доме. У меня проблема? Вы берёте полную стоимость услуг за связь и услугу оказываете не полностью! Это ваша проблема,а не моя, что вышка не покрывает мой дом! Прошу,что компенсировали часть оплаты, ну куда там, конечно отказали. Нашла классное решение- ухожу к другому оператору!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Навязчивый сервис платных услуг
  • Не честно
  • Плохая связь за городом
  • Ужасная техподжержка
kladvipне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.05.2024
kladvip, давайте ещё раз всё проверим. Пожалуйста, напишите нам свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности со связью, в личные сообщения.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также