Опубликовано 27 Апрель, 2020 - 19:33

  • Опыт использования:
    несколько раз

Не соблюдают сроков. Переносят даты без согласования с клиентами. Никакого сервиса. Сверхзагрузка курьеров - дают 90 заказов в день на человека. Мой заказ ежедневно откладывали на протяжении недели. В соц.сетях и мессенджерах не отвечают, дозвониться тоже нереально. Не понимаю как их партнеры продолжают пользоваться их услугами. Это дно. Почта России намного компетентней.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Долго
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
anton_yemelyanov96не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
29.04.2020
Добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
29.04.2020
ARU07176792-01, ARU07176896-01
29.04.2020
Антон,

Срок доставки нарушен из-за увеличения количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приношу извинения за причиненные неудобства. Дата доставки запланирована на сегодня, 29.04.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также