Интересно, есть ли в стране отделения Почты России, о которых можно оставить положительный отзыв. Мне кажется это может быть лишь в приятном сне. Я была в других городах, в отделениях почты России, и картина такая же плачевная. Первое что остаётся так и нерешённым это очереди, вечные очереди, вплоть до того что стоят люди на улице, пока дожидаются своей очереди, человек 10 передумывает и уходит, надеясь получить посылку в другой день, наверное наивно считая, что в другой день будет лучше. Окон 3-4, но работает всегда одно, сотрудники вечно злые, врачи в городской больнице и рядом не стоят с рабочим персоналом почты, они бьют все рекорды по агрессии. Это как будто собрали всю злость, всё недовольство и угрюмость планеты и поместили в сотрудников почты, наверное там специальный идёт отбор при наборе персонала, если всем доволен и улыбаешься-ты точно не подходишь! И ведь здесь хоть жалуйся, хоть нет, ничего не выйдет, все останутся при своих рабочих местах, и никакого наказания, да что там, даже выговора им не будет. Все жалобы как в реку бесследно утекают. Я конечно не знаю, может размеры заработных плат сотрудников Почты России наполняют их отделения такими злыми и невежливыми сотрудниками. Да и что им будет от жалоб клиентов, а кто пойдёт на их место?! В моём городе несколько отделений почты, и везде, на протяжении уже многих лет, одни и те же сотрудники.
Но я, всё же отметила для себя счастливые часы! Это с трёх до четырёх, не знаю почему, но именно в это время либо очереди нет вообще, либо максимум пару человек, но не проверяла это время в выходные, хожу на почту только в будние дни. Также в семь вечера, можно и чуть позже, У нас почта работает до восьми вечера, и работает, как я говорила выше, только одно окно, при наличии четырёх. Но с семи до восьми вечера, в этот час открывается второе окно, где выдают посылки без оплаты, а я в основном только за ними и прихожу, и очередь очень быстро разгружается.
Что касаемо продукции почты, я никогда там ничего не приобретаю, кроме журналов детям, но очень редко, возможно раз в пол года, товары на почте дорогие, в интернете можно заказать в разы дешевле, а вот журналы, если порыться, можно найти дешёвенькие и накупить детям. Лотерейные билеты лет 10-15 назад, раз в год, под Новый год, там мы приобретали, сейчас же гораздо выгоднее их покупать на официальном сайте. Но очень часто вижу, приходя на почту, как люди перед праздниками скупают по 10-20 штук.
Внешний вид получаемых посылок, благодаря транспортировки почты теряется. Это конечно тоже стоит внимания. Бывает что продавцы так упаковывают товар что почта даже если постарается нарушить целостность упаковки, у неё ничего не выйдет. Ну а с обычными посылками конечно беда. Не ждите от почты бережного обращения с вашим товаром. Сама лично очень много раз страдала от этого, поэтому на подарок лучше почтой России не заказывать. С письмами тоже часто возникают проблемы. Подавала я на алименты в другой город, исполнительный лист, оригинал, также был в конверте вместе с заявлением, отправила заказным письмом, и конечно же оно потерялось. Сколько труда, времени и нервов стоило мне восстановить через суд этот исполнительный лист. Куда только я не обращалась на почту со своей проблемой, моя проблема по ходу даже не пыталась решаться. Через суд еле восстановила документ и судья вынесла постановление чтобы приставы сами отправили в другой город приставам моё заявление с дубликатом исполнительного листа.
Подводя итог, я теперь обращаюсь к услугам почты только при заказах себе лично товаров или неценных писем и посылок. Многого от почты России никогда не жду поэтому и не расстраиваюсь при различных казусах.
