Операторы мобильной связи МТС — отзыв

На днях приобрел самый простой тариф мтс твоя страна без абонентской платы с единственной целью оплачивать приложения в Гугл и апсторе. с данной целью были переведены денежные средства в счёт указанного тарифа. Однако оператор без какого либо объяснения блокирует движение данных средств по моему усмотрению. В чате приложения мне предлагают обратиться с заявлением в салон МТС с указанием причин откуда взялись денежные средства на моей телефоне в размере 7000 рублей, тогда может быть разблокируют. Представляете, 7000 рублей, где же я их взял?!!! Данные моего паспорта у них есть, в чем причина отказа я так и не понял. Самый стремный оператор из всех, я очень жалею что к ним обратился