Опубликовано 25 Ноябрь, 2021 - 14:36

Заказала цветы с Барнаула в Иркутск.Отправитель выбрал доставку службой тк dpd c температурным режимом (в тепле не ниже +4). 18 ноября заказ был отправлен. 24 ноября пришла смс что можно получить. Получила 25 числа, погода на улице была теплая,все таяло. Когда открыла посылку все цветы были заморожены. На мое письмо никто не ответил. Вообще все равно на клиентов. Деньги получили и ладно.

полностью замерзла
Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Поврежденный товар
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
soroka19850401не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.11.2021
Здравствуйте.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Растения запрещены к перевозке. Нарушены правила транспортировки со стороны отправителя.
С уважением, компания DPD в России.
25.11.2021
Вы ж когда принимали, знали что это цветы! В сообщение мне написали что заказ орхид22 доставлен! Зачем же делать вид что не приделах.
Правда хочется дописать что служба DPD ответила на мое обращение "Я работаю над Вашим обращением.
Информация о решении будет предоставлена в течение 2-х рабочих дней". Посмотрим что напишут через два дня.
25.11.2021
Информация о содержимом прописывается в другом месте. "орхид22" может означать название магазина, где продаются товары для цветов. Отправитель приносит посылку в упакованном виде.
С уважением, компания DPD в России.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также