Почта России — отзыв

День добрый!

Этот отзыв не несет никакой полезной информации. Просто накипело, захотелось выговориться.

Еще со школьных времен привыкла выписывать газеты и журналы; раньше много, сейчас, получая основную информацию из интернета, буквально пару изданий.

Вот раньше

За все годы, что я живу в деревне, у нас было только 3 почтальона. Работали женщины на совесть, мы их безмерно уважали и любили.

Несколько лет назад наше почтовое отделение оптимизировали, полностью закрыв его. Почтальона стали возить на почтовом уазике пару раз в неделю, но нас и такая ситуация устраивала, смирились.

Бывали, конечно, и задержки с доставкой, но все относились к этому с пониманием и никогда никаких споров не возникало. До этой весны.

В апреле наша почтальон вышла на заслуженную пенсию. И тут началось...

Черная дыра

Я частенько, помимо газет, заказываю и товары на Аликспресс, обычно это всякая мелочевка. Крупные покупки на китайском сайте заказывать опасаюсь, такое лучше брать на Озон или Вайлдберриз, чтобы можно было покупку посмотреть, померить, и в случае чего отказаться. На Али беру то, что не жалко и выбросить, если не подойдет. Чаще это какая-то бижутерия, кухонные прибамбасы, школьные принадлежности, ну такая ерунда. Все заказики почтальон бросала в почтовый ящик или оставляла на крыльце, мы так условились.

Когда приходила крупная посылка, а хозяев дома не оказывалось, почтальон оставляла ее соседям. Может, ине по правилам, но зато по-человечески, людям не приходилось ехать за своей посылкой в райцентр и выстаивать очереди.

Как только почтальон ушла, доставку посылок будто отрезало, последний заказ я получила в начале апреля.

Я бы подумала, что другого почтальона и вовсе не нашли, но нет, квитанции по коммуналке попадали в почтовый ящик точно в срок, пенсионеры получали пенсии, и периодику кое-как доставляли.

В мае не принесли ни одной газеты, зато в конце июня доставили все газеты разом - наслаждайтесь прессой двухмесячной давности.

Посылки с Али, пересекая границу РФ и попадая в поле зрения нашей почты, исчезали бесследно.

Пообщались

И тут как-то в начале августа вижу - возле соседей останавливается почтовая машина, ага, думаю, пенсию привезли, пойду насчет газет и посылок спрошу.

Что меня неприятно удивило - выдавая пенсию, почтальон даже из машины не вылезла, водитель посигналил и пожилой человек сам к ней подходил. Хотя на нашей улице никаких бродячих собак нет, бояться нечего, да и людей, по старинке получающих пенсию наличкой, раз-два и обчелся.

Человек я не скандальный, спокойный и вообще малоэмоциональный. Просто спросила: - Почему газеты нам не приносят, и куда пропали все мои заказы с алиэкспресс?

Почтальонша заорала как подорванная. Правила сайта не позволяют мне процитировать ее вопли дословно, но вы легко их воспроизведете сами, заменив слово "зачем" нецензурной лексикой.

- ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ ИХ ВЫПИСЫВАЕТЕ?! Я ДО 16 ЧАСОВ РАБОТАЮ, КОГДА МНЕ ИХ РАЗВОЗИТЬ?!

Действительно, зачем люди газеты выписывают? Самокрутки, наверно, крутить.

Я прекрасно понимаю, что почтальоны мало получают, рук не хватает, работы много. Но это не означает, что надо зверьем бросаться на посторонних. Мы все не миллионы зарабатываем. Но я не могу даже представить ситуацию, чтобы мне пришлось по работе повысить голос. Или, к примеру, воспитательница заорала: ЗАЧЕМ вы вообще детей в садик приводите! Или парикмахер вопила: ЗАЧЕМ вы эти волосья отрастили? Или водитель: ЗАЧЕМ вы вообще в моей маршрутке едете?

Это наши непосредственные обязанности,именно за них мы получаем деньги. И да - мало денег, не устраивают условия - вас никто не держит.

Если Почта России не способна предоставить услуги, за которые мы платим, уберите их вообще, не оформляйте нам подписку, не принимайте почтовые отправления. А если беретесь и деньги берете, делайте качественно.

Меня эта история задела. Сильно. Завелась я.

Обратная связь

Позвонила на районный почтамт в отдел подписки. Почему не доставляют газеты? Женщина обещала разобраться и назавтра перезвонить. Жду звонка и поныне. Видимо, там с глубокой амнезией сотрудники работают.

До начальника отделения не дозвонилась, трубку никто не берет.

Захожу на сайт Почты РФ и пишу обращение. Ответа нет до сих пор.

Затем я через официальный сайт пыталась отменить подписку и вернуть деньги за нее и за недоставленные газеты. В общем, нудная круговерть.

По итогу, мне отменили подписку на районную газету и вернули деньги за 3 месяца.

За август принесли по 3 номера.

За июль я так ни одного номера и не увидела. За сентябрь пока тоже. Прекрасно, если сотрудники почты читают мои газеты, набираются знаний, самообразовываются. Глядишь, воспитаннее станут. Лишь бы не как в том бородатом анекдоте про "наверно" и "потому что".

Пыталась я выяснить и судьбу моих алишных заказов. Там хоть суммы и мелкие, но заказывала часто. Не получила ни одного.

Почта РФ, отзыв

Но тут как в глухую стену бьешься, почта ни за что не отвечает. Сами заказали, на себя и пеняйте.

На данный момент у меня в доставке еще несколько заказиков, но их получить я и не надеюсь.

Мне вот кажется, что сотрудники нашего почтового отделения, считая свою зарплату недостаточной для своего непосильного труда, добирают недостаток товарами. Что приглянулось, то и берут: кому - газетку, кому - антипригарный коврик, а кому и бесшовные трусы понадобились. Ладно, пользуйтесь на здоровье, весь негатив я выплеснула в этот отзыв, теперь настроена благосклонно.

А как у других?

Справедливости ради отмечу, что это только в нашем отделении такая обстановка. Я попробовала сделать дублирующий заказ на адрес своей близкой подруги. И, о чудо, товар пришел за 2 недели и на днях она его для меня заберет. Как видим, все замечательно доходит.

Почта России, отзыв

Хочу попросить прощения, если невольно обидела добросовестных сотрудников почты, которые достойно относятся к своей работе. Спасибо за их нелегкий труд. Но в нашем отделении полный бардак.

Спасибо за внимание к отзыву.

Отличных выходных!

---------------------

И другие, но уже полезные, отзывы:

* Сайт недорогого текстиля (здесь)

* Аллюрпарфюм - сайт парфюмерии (здесь)

* Сайт запчастей для любой бытовой техники (здесь)