Вот накипело... Не могла не написать о них отзыв.
Раньше, каждый раз, когда повышали плату за тариф, никогда заранее об этом не присылали оповещения. Просто по факту потом, деньги списываются и ты смотришь, а оказывается не хватает. Созваниваясь с операторами.... Каждый раз они твердят одно и то же... что мол типа вам писали или звонили, но видимо ваш телефон был недоступен... Да ладно, серьезно... Только странно почему-то у всех моих знакомых такая же ситуация была! Наглость и враньё просто зашкаливает. Сейчас стали оповещать. Но, прикол в том, что плата повышается (тоже вопрос - Почему??? ), а связь лучше не становится, даже хуже!
Недавно столкнулась снова с их интересными идеями) Акция "Дарим 10% от следующего пополнения счета по номеру мобильного телефона любым удобным способом".
Я решила пополнить счет. Что вышло из этого. проверяю баланс, и эти обещанные 10% не вижу. Но, оказывается они идут совершенно отдельно как БОНУСНЫЕ рубли И их можно потратить только в течение определенного времени, - точнее 35 календарных дней. Хотя об этом... в первом сообщение даже ни слово сказано не было! Что же у Вас никакого уважения клиентам? Тут подумала, снимутся ли эти бонусные рубли автоматически как оплата тарифа или нет. Решила им позвонить... Так в итоге так и не дозвонилась. Чисто автоответчик, связаться оператором просто невозможно!!!!
Думаю, когда-нибудь, в скором времени сменю оператора... Поскольку, раз до вас нельзя дозвониться даже, то реально если серьезный вопрос возникнет... и зачем вы тогда вообще нужны. Как значит со своими рекламами и прочим... Вы тут как тут...
У сестры, например, не раз был случай... ночью она оставляла включенным интернет, а тариф не безлимитный... В итоге утром видит, по несколько раз у неё было потрачено определенное количество Мб (каждый раз число одно и то же)... в итоге, целый гигабайт куда-то "улетел". Позвонив в "МТС".. они говорят, что ничего не знаем, наверное обновления... Какие блин обновления на 345мб. (по-моему) раза по 4 в одну ночь, и так каждый раз, если на ночь не отключить интернет. Эта ситуация, как выяснилось, не у нее одной. Вот такие наглые манеры.. подворовывать трафик!!!!
Ещё такой любопытный момент... Вот разговариваешь буквально пару секунд, а деньги снимают как за целую минуту или если бесплатное количество минут, то эти 3 секунды засчитываются как целая минута! Вот почему?????? Совершенно мне не понятно!
Одну звездочку ставлю только за то, что оперативно ответили в соц.сетях. А так, оператором этой сотовой связи недовольна! Есть и другие нюансы и минусы, но расписывать долго!